Buscar
Mostrando ítems 1-5 de 5
Propuesta de mejora del proceso de hospitalización para incrementar la satisfacción de los pacientes de una clínica de Lima Norte, 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018)
Acceso abierto
La presente tesis tiene como finalidad determinar la propuesta de mejora del proceso de hospitalización para incrementar la satisfacción de los pacientes de una clínica de lima-norte, 2018. Actualmente la clínica no tiene ...
Nivel de satisfacción de los usuarios del área de compras de una institución privada de educación superior, Lima 2017
(Universidad Privada del Norte, 2018-07-21)
Acceso cerrado
Objetivo y método: Mediante un cuestionario estructurado se encuestó a 92 usuarios del área de compras, con el propósito de determinar el nivel de satisfacción, así como identificar y describir en que puntos se puede mejorar ...
Propuesta de mejora para incrementar la calidad de servicio al cliente en el área logística de la empresa Alfrimac Perú S.A.C., SMP- 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018)
RESUMEN
La presente investigación tiene como finalidad realizar una propuesta para incrementar la calidad del servicio al cliente de la Empresa Alfrimac Peru sac-Smp-2018,se considera dentro del mercado con respecto al ...
Propuesta para mejorar la calidad del servicio e incrementar la satisfacción del paciente en el consultorio oftalmológico de la clínica Arbrays Laser S.R.L. - Surco marzo - mayo 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018)
Acceso abierto
La presente tesis abarca la investigación que identifica de qué manera debe mejorar la calidad de servicio en la clínica Arbrayss Laser para incrementar la satisfacción del paciente, con ayuda de teoría administrativa y ...
Propuesta de implementación de un plan de mejora del proceso de capacitación a los ejecutivos comerciales para incrementar el nivel de calidad de servicio al cliente de una agencia bancaria, Independencia, 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018-09-28)
Acceso abierto
El mundo organizacional requiere desarrollar ventajas competitivas basadas en conocimiento,
habilidades y competencias a través de la adopción de nuevos métodos de aprendizaje y el uso de tecnologías de información y ...