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Mostrando ítems 31-37 de 37
Implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para incrementar la satisfacción del cliente en la empresa Alta calidad en Ingeniería y Construcción S. A. C.
(Universidad Privada del Norte, 2022-06-17)
Acceso abierto
La investigación realizada tuvo como propósito implementar de un sistema de gestión
de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para incrementar la satisfacción del
cliente en la empresa Alta Calidad en Ingeniería y ...
Gestión de inventario y su efecto en la satisfacción al cliente en la empresa Darglass Peruana S. R. L., en el año 2020: una revisión de la literatura científica
(Universidad Privada del Norte, 2020-05-07)
Acceso abierto
Las empresas de rubro de fabricación de acrílicos tienen una gran participación en
el mercado. Sin embargo, se presenta el problema de la carencia en administrar
correctamente el inventario por falta de una gestión ...
Optimización de la gestión comercial aplicando el Lean Service para el incremento de ventas en la empresa Element Trading S. A. C. en el año 2023
(Universidad Privada del Norte, 2023-06-12)
Acceso cerrado
El presente trabajo de investigación se centró en la optimización de la gestión comercial de Element Trading S.A.C. mediante la aplicación del Lean Service, con el objetivo de optimizar las ventas en el año 2023. Para ...
Implementación del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015 y su influencia en el incremento de la satisfacción del cliente en el área proyectos de la empresa Iron Electric S. A. C., año 2020
(Universidad Privada del Norte, 2021-10-02)
Acceso abierto
El presenta trabajo de suficiencia profesional se centró en la implementación de un sistema de gestión de calidad en base a la norma ISO 9001:2015 para incrementar la satisfacción del cliente en el área de proyectos de la ...
Implementación de la metodología PHVA en la empresa Rasyo Asociados SAC para mejorar la calidad del servicio de mantenimiento
(Universidad Privada del Norte, 2022-10-07)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo como objetivo implementar la metodología PHVA en la empresa Rasyo Asociados SAC para mejorar la calidad del servicio de mantenimiento. En base a la experiencia laboral se determinó las causas ...
Aplicación de mantenimiento productivo total (TPM) en mantenimiento preventivo para mejorar la disponibilidad en flota pesada en la empresa Stracon S. A., 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-07-13)
Acceso abierto
La elaboración de esta tesis está enfocada en aplicar el TPM en actividades de gestión de mantenimiento para maquinaria pesada o también conocida como flota amarilla, en la que se identificó un requerimiento de esta ...
Implementación del ciclo PHVA para mejorar el servicio al cliente en el proceso de atención en una empresa de telecomunicaciones de Lima en el periodo de octubre 2022 – marzo 2023
(Universidad Privada del Norte, 2023-06-30)
Acceso abierto
El estudio tuvo como objetivo implementar el ciclo PHVA en el proceso de atención del servicio al cliente en una empresa de Telecomunicaciones de Lima en el 2023. La metodología fue cuantitativa, de diseño experimental, ...