Propuesta de mejora en el área logística basada en la metodología Lean Manufacturing para aumentar la rentabilidad de la botica Suing Farma

Abstract

El presente trabajo busca determinar el impacto de la propuesta de mejora en el área logística basada en la metodología Lean Manufacturing, en el aumento de la rentabilidad de la Botica “Suing Farma”, de la ciudad de Chepén 2021. Para establecer los resultados obtenidos durante la investigación del proyecto se realizó un diagnóstico general de la situación actual de la empresa indicada, a través de una encuesta y observación directa de las situaciones encontradas. Luego se realizó un Diagrama Ishikawa se determinaron las causas raíces de los problemas, después se realizó un Pareto para identificar los problemas más relevantes y realizar su respectivo análisis mediante indicadores que nos ayudarían a encontrar la solución que esta tenía para la empresa. Posteriormente se desarrollaron herramientas de mejora de Lean Manufacturing que permitieron tener un mejor funcionamiento del área de logística como herramientas principales de Lean Manufacturing: 5S, Gestión visual y BPA Finalmente se llegó a la conclusión que la propuesta de mejora en el área Logística basada en Lean Manufacturing sobre la rentabilidad de la microempresa Botica Suing porque incide en el incremento de las ventas y la adquisición de los productos esenciales para generar un mejor servicio farmacéutico y atención a los clientes