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dc.contributor.advisorZegarra Escalante, Dora
dc.contributor.authorGarcia Salirrosas, Maria Lucy
dc.date.accessioned2021-12-09T16:55:49Z
dc.date.available2021-12-09T16:55:49Z
dc.date.issued2021-10-10
dc.identifier.citationGarcia, M. L. (2021). La influencia de la motivación en el desempeño laboral del personal que trabaja en la empresa Corporación Macrochips S. A. C., Trujillo, 2021 [Trabajo de suficiencia profesional, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/28950es_PE
dc.identifier.other658.3 GARC 2021es_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11537/28950
dc.description.abstractEl presente informe lleva como título: La influencia de la motivación en el desempeño laboral del personal que trabaja en la empresa Corporación Macrochips S.A.C, localizada en la ciudad de Trujillo, el tema en estudio se desarrolló en las áreas de ventas y atención del servicio técnico de la empresa Corporación Macrochips S.A.C, los problemas identificados son: falta de motivación del personal de las áreas de ventas y atención del servicio técnico, logrando identificar que la comunicación es deficiente y la falta de reconocimiento laboral, en los últimos años se ha presentado quejas de los clientes por la poca información sobre la características de los productos o por entregar a destiempo los equipos que han estado en el área de servicio técnico , identificando que la falta de motivación del personal afecta en el servicio de calidad que brinda la empresa. La empresa Corporación Macrochips S.A.C. realizó la evaluación al personal encontrando las causas de la falta de motivación del personal, llevando a que la empresa realice un plan estratégico con la finalidad de tomar medidas necesarias para poder ayudar a los trabajadores a motivarse, la empresa realizo una planificación estratégica en consecuencia lograr un buen desempeño laboral, así mismo se realizó un cuestionario para evaluar los problemas mencionados, a continuación se planteó estrategias para solucionar los problemas, posteriormente se puso en marcha las estrategias presentadas a la gerencia, después de 6 meses se realizó otra encuesta para conocer si se produjo el cambio, así mismo se pudo observar que la motivación si influye en el desempeño laboral de una manera positiva.es_PE
dc.description.uriTesises
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.formatapplication/msword
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Privada del Nortees_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccesses_PE
dc.sourceUniversidad Privada del Nortees_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UPNes_PE
dc.subjectAdministración de personales_PE
dc.subjectEvaluación del desempeñoes_PE
dc.subjectMotivación en el trabajoes_PE
dc.subjectCultura organizacionales_PE
dc.titleLa influencia de la motivación en el desempeño laboral del personal que trabaja en la empresa Corporación Macrochips S. A. C., Trujillo, 2021es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Privada del Norte. Facultad de Negocioses_PE
thesis.degree.levelLicenciaturaes
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administraciónes_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
thesis.degree.programPregradoes
dc.description.sedeTrujillo El Molinoes_PE
renati.advisor.dni17861911
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-7266-9593es_PE
renati.author.dni41730425
renati.discipline413016es_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionales_PE


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