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Clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral de los colaboradores del área de ventas en el Servicentro Multiservicios SBS S. R. L. en Trujillo, 2020
dc.contributor.advisor | Pretel Justiniano, Rocío del Pilar | |
dc.contributor.author | Alarcon Ruiz, Claudia Elizabeth | |
dc.contributor.author | Rodas Romero, Viena Patricia | |
dc.date.accessioned | 2022-05-31T04:11:51Z | |
dc.date.available | 2022-05-31T04:11:51Z | |
dc.date.issued | 2022-02-15 | |
dc.identifier.citation | Alarcon, C. E., & Rodas, V. P. (2021). Clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral de los colaboradores del área de ventas en el Servicentro Multiservicios SBS S. R. L. en Trujillo, 2020 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/30440 | es_PE |
dc.identifier.other | 658.3125 ALAR 2021 | es_PE |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11537/30440 | |
dc.description.abstract | La presente tesis tiene como objetivo principal determinar de que manera influye el clima organizacional en el desempeño laboral de los colaboradores del área de ventas en el Servicentro Multiservicios SBA S.R.L. en Trujillo, 2020. Por lo tanto, se tomaron en cuenta las definiciones de cultura organizacional y desempeño laboral. Ambas variables se trabajaron con las dimensiones correspondientes con autores válidados científicamente. La metodología de investigación fue del tipo no experimental, con característica correlacional y con corte transversal. Las poblaciones de 30 colaboradores por lo que se utilizó una muestra poblacional. Para el caso del instrumento de este tuvo la característica de usar la escala de Likert con valores del 1 al 5. Los resultados muestran un coeficiente de correlación de pearson con un valor positivo de 0.665; por lo tanto, podemos afirmar que el clima organizacional influye en el desempeño laboral de los colaboradores del área de ventas en el Servicentro Multiservicios SBA S.R.L. en Trujillo, 2020. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.format | application/msword | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Privada del Norte | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de América | * |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ | * |
dc.source | Universidad Privada del Norte | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UPN | es_PE |
dc.subject | Evaluación del desempeño | es_PE |
dc.subject | Clima organizacional | es_PE |
dc.subject | Comportamiento organizacional | es_PE |
dc.subject | Satisfacción en el trabajo | es_PE |
dc.subject | Indicadores de gestión | es_PE |
dc.subject | Desempeño laboral | es_PE |
dc.title | Clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral de los colaboradores del área de ventas en el Servicentro Multiservicios SBS S. R. L. en Trujillo, 2020 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Privada del Norte. Facultad de Negocios | es_PE |
thesis.degree.level | Título Profesional | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración y Gestión Comercial | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado en Administración y Gestión Comercial | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
thesis.degree.program | Pregrado | es_PE |
dc.description.sede | Trujillo El Molino | es_PE |
renati.advisor.dni | 18190724 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-3253-3800 | es_PE |
renati.author.dni | 46585170 | |
renati.author.dni | 46516977 | |
renati.discipline | 413205 | es_PE |
renati.juror | Infante Linares, Jocelyn | |
renati.juror | Rubiños Méndez, Johnny | |
renati.juror | Felipe Bravo, Gaby | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
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