Gestión de cadena de suministro en el área logística mediante la metodología SCOR en un concesionario de autos, Trujillo, 2023

Abstract

La tesis adoptó un análisis integral para analizar la gestión de la cadena de suministro en logística, utilizando representación gráfica para explorar los desafíos en los niveles local, nacional e internacional. La metodología empleada fue descriptiva correlacional, de enfoque cuantitativo. Los objetivos específicos incluyeron el análisis situacional, la identificación de procesos clave y la propuesta de aplicar el modelo SCOR. Los resultados resaltaron carencias en la planificación estratégica, eficiencia operativa y dependencia de proveedores europeos, subrayando la necesidad de estrategias mejoradas. Se precisaron los procesos, desde la búsqueda en el catálogo hasta la elección de procedencia y los tiempos de espera. La propuesta de aplicar el modelo SCOR se respaldó como una estrategia integral para abordar las deficiencias identificadas. En resumen, la investigación ofrece una comprensión profunda de los desafíos actuales en la gestión de la cadena de suministro, destacando la importancia de la planificación estratégica, diversificación de proveedores y la aplicación de modelos como SCOR para optimizar la eficiencia operativa y la capacidad de respuesta a las demandas cambiantes del mercado.

The thesis adopted a comprehensive analysis to examine supply chain management in logistics, using graphical representation to explore challenges at the local, national, and international levels. The methodology employed was descriptive correlational, with a quantitative focus. Specific objectives included situational analysis, identification of key processes, and proposing the application of the SCOR model. The results highlighted deficiencies in strategic planning, operational efficiency, and dependence on European suppliers, emphasizing the need for improved strategies. The processes were detailed, from catalog search to choosing the origin and waiting times. The proposal to apply the SCOR model was supported as a comprehensive strategy to address the identified shortcomings. In summary, the research provides an in-depth understanding of current challenges in supply chain management, underscoring the importance of strategic planning, supplier diversification, and the application of models like SCOR to optimize operational efficiency and responsiveness to changing market demands.