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Relación entre la demanda de activos financieros a largo plazo de los hogares peruanos y los determinantes para el periodo 1991 - 2015
(Universidad Privada del Norte, 2019-04-25)
La importancia del presente trabajo radica en identificar la relación existente entre la
demanda de cuatro activos financieros a largo plazo como; los Depósitos a Plazo, Seguros
de Vida, Bonos Privados y Bonos del Tesoro ...
Responsabilidad de la dirección de la Norma ISO 9001:2008 y su relación con la calidad del servicio al cliente en el área de caja del Banco de la Nación – Trujillo 2017
(Universidad Privada del Norte, 2019-05-10)
Acceso abierto
El propósito de esta investigación tiene como finalidad analizar la incidencia de la
Responsabilidad de la Dirección de la Norma ISO 9001:2008 en el servicio al cliente del
Área de Caja del Banco de la Nación. La ...
Competencias laborales de los colaboradores de la empresa servicio de administración tributaria - área de operaciones, Cajamarca 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-02-18)
Las competencias laborales de los recursos humanos actualmente juegan un papel
importante dentro de las empresas, siendo así que el desarrollo adecuado de las
mismas permite un mejor desempeño de los colaboradores, la ...
Gestión de la calidad del servicio y su influencia en la satisfacción del cliente de una agencia financiera en Trujillo, 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-06-15)
Acceso abierto
La presente investigación fue realizada a los clientes de una agencia financiera en Trujillo, con el fin de medir la gestión de la calidad del servicio y su influencia en la satisfacción del cliente comprendida en el 2018. ...
Análisis del clima laboral en la empresa Aeronautica Aeroprop S.A.C
(Universidad Privada del Norte, 2019-07-11)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo por objetivo medir el clima laboral en la empresa aeronáutica
AEROPROP S.A.C. La población de estudio será todo el personal que integra la aerolínea
AEROPROP S.A.C. la cual se constituye ...
Estudio de pre-factibilidad para una empresa de transporte de carga pesada en el sector agroindustrial, distrito de Trujillo, 2019
(Universidad Privada del Norte, 2019-12-09)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como finalidad determinar la viabilidad del estudio de pre-factibilidad para el desarrollo de una empresa de transporte de carga pesada en el sector agroindustrial del Distrito de Trujillo, ...
Relación entre empowerment y calidad del servicio en la atención del cliente de una caja municipal en la ciudad de Trujillo, 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-12-14)
Acceso abierto
La presente tesis se ha realizado en una caja municipal ubicada en el distrito de Trujillo, provincia de Trujillo, departamento de La Libertad. El objetivo general es determinar la relación del empowerment y la calidad del ...
Satisfacción laboral y su influencia en la productividad de los trabajadores del área operaciones minera Virgen de Shapi S.A.C. 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-12-07)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo determinar la influencia de la satisfacción laboral en la productividad de los trabajadores del área operaciones de la Minera Virgen de Chapi S.A.C., año 2018. Para ello, se ...
Clima organizacional y la influencia en el desempeño laboral de los trabajadores de la distribuidora Santa Apolonia S.A.C. 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-11-23)
Acceso abierto
El propósito del presente trabajo de investigación fue determinar la influencia del clima organizacional sobre el desempeño laboral de los trabajadores de la distribuidora Santa Apolonia s.a.c. 2018., para así conocer su ...
Relación de los procedimientos administrativos simplificados en la satisfacción de los usuarios en la gerencia regional de educación La Libertad – 2019
(Universidad Privada del Norte, 2019-06-15)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación tiene como problema general ¿Cuál es
la relación entre los procedimientos administrativos simplificados y la satisfacción
de los usuarios en la Gerencia Regional de Educación La ...