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Mostrando ítems 1-2 de 2
Evaluación del nivel de calidad de servicio al cliente en una entidad bancaria de la zona centro de la ciudad de Lima en el segundo semestre del año 2016
(Universidad Privada del Norte, 2019-12-01)
Acceso abierto
La presente tesis tiene como objetivo determinar el nivel de la calidad de servicio al cliente
en una entidad bancaria de la zona centro de la ciudad de lima en el segundo semestre del
año 2016. Además, la investigación ...
Evaluación de la eficacia del proceso de ventas de una empresa consultora de ingeniería de Lima en el año 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-09-24)
Acceso abierto
El mundo empresarial, como producto de la globalización es cada vez más
competitivo, por lo tanto, las empresas están en constante competencia para ganar
mercado y mantener presencia en la preferencia de los consumidores. ...