Relación de los niveles de clima organizacional y satisfacción laboral en los colaboradores del área administrativa de la empresa Maxlim, Cajamarca 2017

Abstract

RESUMEN La presente investigación estudia la relación de los niveles de clima organizacional y satisfacción laboral en los colaboradores del área administrativa de la empresa Maxlim, Cajamarca 2017; siendo el tipo de investigación correlacional, la cual fue realizada desde agosto hasta noviembre del año 2017, teniendo como propósito determinar la relación del clima organizacional y la satisfacción laboral, así como también identificar el nivel de cada una de las variables mencionadas anteriormente, y por último reconocer la relación entre las dimensiones de cada una de las variables. La muestra estuvo conformada por 23 colaboradores del área administrativa a los cuales se les aplicó una encuesta conformada por dieciocho (18) preguntas de clima organizacional y veintiún (21) de satisfacción laboral, considerando que se realizó una prueba piloto que estuvo conformada por 10 colaborados del área de operaciones, el instrumento utilizado fue una encuesta cuya validez y fiabilidad estuvo debidamente demostrada a través de los altos valores del Alpha de Cronbach, obtenido un puntaje de 0.911 así mismo este instrumento fue validado por un juicio de expertos quienes dieron y aprobaron su valides. Los resultados obtenidos evidencian que existe una correlación directa entre los niveles de clima organizacional y satisfacción laboral en los colaboradores del área administrativa de la empresa Maxlim, Cajamarca 2017. Además, se identificó a las dimensiones más influyentes dentro de la organización para cada una de las variables. Esta investigación muestra la importancia de fomentar un buen clima organizacional dentro de las empresas, con la finalidad de que los colaboradores puedan percibir un ambiente adecuado, siendo capaz de sentirse satisfechos en su entorno laboral, el cual se verá reflejado en el cumplimiento de las actividades a desempeñar de manera diaria, quedando demostrado que existe una relación directa entre los niveles de variables de clima organizacional y satisfacción laboral en los colaboradores del área administrativa de la empresa Maxlim SRL, Cajamarca 2017.

ABSTRACT The present investigation studies the relation of the levels of organizational climate and labor satisfaction in the collaborators of the administrative area of the company Maxlim, Cajamarca 2017; being the type of correlational research, which was conducted from August to November of 2017, with the purpose of determining the relationship of the organizational climate and job satisfaction, as well as identifying the level of each of the variables mentioned above, and Last, recognize the relationship between the dimensions of each of the variables. The sample consisted of 23 employees of the administrative area to which a survey was applied consisting of eighteen (18) questions of organizational climate and twenty-one (21) of job satisfaction, considering that a pilot test was carried out that was made up of 10 collaborators of the area of operations, the instrument used was a survey whose validity and reliability was duly demonstrated through the high values of Cronbach's Alpha, obtaining a score of 0.911, and this instrument was validated by a judgment of experts who gave and approved their validate The results obtained show that there is a direct correlation between the levels of organizational climate and job satisfaction in the employees of the administrative area of the company Maxlim, Cajamarca 2017. In addition, the most influential dimensions within the organization were identified for each of the variables This research shows the importance of promoting a good organizational climate within companies, in order that employees can perceive an adequate environment, being able to feel satisfied in their work environment, which will be reflected in the fulfillment of activities to perform on a daily basis, demonstrating that there is a direct relationship between the levels of organizational climate variables and job satisfaction in the employees of the administrative area of the company Maxlim SRL, Cajamarca 2017.