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Mostrando ítems 101-110 de 157
Factores que intervienen en la gestión exitosa de las asociaciones sin fines de lucro de la ciudad de Cajamarca en el 2016
(Universidad Privada del Norte, 2016-06-01)
Acceso abierto
RESUMEN
Las Asociaciones Sin Fines de Lucro (ASFL) son organizaciones que, además de cobrar una
especial importancia en la economía del país, generan un gran impacto a favor de la sociedad;
gracias a ellas se desarrollan ...
Implementación de la metodología CRM para mejorar la calidad de servicio de transporte público, Transport Tigrillo S. A.
(Universidad Privada del Norte, 2016-11-12)
Acceso abierto
RESUMEN
Esta investigación denominada “implementación de la metodología CRM
para mejorar la calidad de servicio de transporte público, Transport Tigrillo S.A.”,
tuvo como objetivo general, determinar si la implementación ...
Reingeniería de procesos y la calidad de servicios en la CACSO PNP Santa Rosa de Lima Ltda. Trujillo
(Universidad Privada del Norte, 2018-02-22)
Las empresas para mejorar y sobrevivir en el mercado competitivo han ido cambiando sus
estrategias con el fin de ajustarse a las nuevas expectativas y necesidades de los clientes, debido
aquellos son los jueces de calificar ...
Implementación de un sistema de control interno en los almacenes, para mejorar la gestión de inventario de la Empresa Seguridad Industrial Guevara E.I.R.L. Lima 2017
(Universidad Privada del Norte, 2018-12-04)
Acceso abierto
En este trabajo de investigación, podemos indicar que el objetivo general es demostrar que, con la implementación de un sistema de control interno en los almacenes, mejorará la gestión de los inventarios en la empresa ...
Optimización del proceso de facturación mediante la aplicación de un nuevo sistema en el depósito temporal Sakj Depot S. A. C.
(Universidad Privada del Norte, 2017-05-29)
Acceso abierto
En la presente investigación en la modalidad de suficiencia profesional, muestra como la empresa Sakj Depot S.A.C. logró optimizar su proceso de facturación, eliminando las causas principales que afectaban sus procedimientos ...
Relación de la calidad de atención al cliente con las ventas del centro de atención de América Móvil Perú S.A.C en el Quinde, Cajamarca- 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-10-05)
Acceso cerrado
El autor no autorizó la publicación de la tesis.
Satisfacción laboral y calidad de servicio: una revisión de la literatura científica
(Universidad Privada del Norte, 2019)
En los últimos años la satisfacción laboral y calidad de servicio, han recibido atención por
parte de investigadores que han dado pie al surgimiento de diversos análisis y definiciones.
Corresponde dos conceptos ...
Estrés laboral y su influencia en la calidad de servicio en la sección calzado de un centro comercial - Lima Norte 2017
(Universidad Privada del Norte, 2019-08-01)
Acceso abierto
RESUMEN
El trabajo de investigación titulado “Estrés laboral y su influencia en la calidad de servicio en la sección calzado de un centro comercial de Lima Norte– 2017”, ha sido realizado con información obtenida de manera ...
El marketing relacional y su influencia en la calidad de servicio en la empresa Grafitec Impresores, Cercado de Lima, 2017
(Universidad Privada del Norte, 2018)
Acceso abierto
La presente investigación logró establecer la influencia del marketing relacional en la calidad de servicio de la empresa Grafitec Impresores, que se dedica a brindar servicios de imprenta y diseño gráfico a diferentes ...
Propuesta de mejora para incrementar la calidad de servicio al cliente en el área logística de la empresa Alfrimac Perú S.A.C., SMP- 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018)
RESUMEN
La presente investigación tiene como finalidad realizar una propuesta para incrementar la calidad del servicio al cliente de la Empresa Alfrimac Peru sac-Smp-2018,se considera dentro del mercado con respecto al ...