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Fidelización de clientes y su relación con el posicionamiento de marca de la empresa Bader S. A. C., Trujillo 2019
(Universidad Privada del Norte, 2021-11-08)
Acceso abierto
El objetivo general de la investigación fue determinar la influencia de la fidelización de clientes en el posicionamiento de la empresa Bader S.A.C. Trujillo 2019. La muestra estuvo compuesta por 87 clientes de la empresa. ...
Redistribución de planta para elevar la eficiencia de la producción en la fábrica Grupo Italtacones, Trujillo, 2019
(Universidad Privada del Norte, 2021-09-20)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación sobre la Redistribución de Planta para elevar la Eficiencia de la Producción en la Fábrica Grupo Italtacones, Trujillo, 2019; se realizó con el propósito de Determinar si la redistribución ...
Marketing digital en redes sociales y la relación con el éxito en las ventas de la pastelería Willy en Lima Este, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2021-11-11)
Acceso abierto
La siguiente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre el
marketing digital en redes sociales y el éxito en las ventas de la pastelería Willy en Lima
Este – 2021. La investigación fue de ...
Relación de la cultura organizacional y desempeño laboral del Consorcio Combayo La Quinua S. A. C. Cajamarca 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-01-20)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la cultura organizacional y el desempeño laboral del Consorcio Combayo la Quinua S.A.C. Cajamarca 2021. La investigación fue de tipo ...
Nivel de satisfacción laboral y nivel de rotación de personal en la Municipalidad Distrital de la Encañada, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2021-11-10)
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el nivel de satisfacción laboral y nivel de rotación de personal de la Municipalidad Distrital de la Encañada, 2021.
El estudio fue de diseño no ...
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en la pollería Carozos Chicken en la ciudad Cajamarca del 2019
(Universidad Privada del Norte, 2021-10-25)
Acceso abierto
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe en la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en la pollería Carozos Chicken Cajamarca 2019. La calidad de servicio, hoy en día es un factor ...
La calidad de servicio y su influencia en la satisfacción de los clientes del Banco de Crédito agencia Atahualpa-Cajamarca, 2020
(Universidad Privada del Norte, 2021-10-13)
La investigación titulada “La calidad de servicio y su influencia en la satisfacción de los clientes del Banco de Crédito Agencia Atahualpa – Cajamarca 2020”, presenta como objetivo; determinar la calidad de servicio y su ...
El estrés laboral en los trabajadores de Latinoamérica: una revisión sistemática de la literatura científica en los últimos 10 años, 2009 -2019
(Universidad Privada del Norte, 2022-01-11)
Acceso abierto
Esta investigación tiene como objeto de estudio el análisis del estrés laboral, que es una alteración que provoca peligros para la salud, y un tema de gran importancia para las empresas y los trabajadores en toda América ...
Calidad de servicio bajo el modelo SERVPERF en la Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Nacional de Cajamarca-2021
(Universidad Privada del Norte, 2021-11-03)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo identificar en el nivel Calidad de Servicio bajo el modelo SERVPERF en la Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Nacional de ...
Propuesta de evaluación del desempeño con enfoque de competencias en el área de cobranzas de la empresa E Line Bpo S. A.
(Universidad Privada del Norte, 2022-01-21)
Acceso abierto
La empresa E Line BPO S.A, dedicada al servicio de call center en la cobranza de deudas de empresas prestadoras de servicios educativos profesional, presentó una reducción en su rentabilidad debido al bajo desempeño de sus ...