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Mostrando ítems 1-4 de 4
Estudio sobre la influencia de la calidad del servicio en el comportamiento del consumidor del gimnasio Planet en el año 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018-10-23)
Acceso cerrado
El autor no autorizó la publicación de la tesis
Nuevos insights del cliente transportista de vehículos compactos en Trujillo, en el periodo 2017
(Universidad Privada del Norte, 2018-06-25)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación se realizó para conocer cuáles son los nuevos insights del
cliente transportista de vehículos compactos en la ciudad de Trujillo.
Nuestros fundamentos teóricos nos indicaban que el ...
Estrategias de marketing experiencial para lograr la satisfacción de clientes en una cafetería de la ciudad de Trujillo 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018-02-16)
La presente tesis realiza el análisis de correlación entre las variables marketing experiencial y
satisfacción del cliente en una cafetería de la ciudad de Trujillo. Para dicho estudio se aplicaron dos encuestas las cuales ...
Nivel de calidad del servicio en la empresa HAPPYLAND S.A, en la ciudad de Cajamarca, para el año 2017
(Universidad Privada del Norte, 2018-12-21)
Acceso abierto
RESUMEN
En el presente trabajo de investigación, se estudió el Nivel de Calidad de Servicio de la empresa
HAPPYLAND.S. A, en la ciudad de Cajamarca, para el año 2017, utilizando como herramienta la
metodología SERVQUAL, ...