Search
Now showing items 21-30 of 61
Implementación del TMP para mejorar el tiempo de atención del servicio en la empresa Komaq Service SAC
(Universidad Privada del Norte, 2023-01-05)
El presente trabajo de suficiencia profesional cuyo título es lo siguiente: Implementación de TPM para mejorar tiempos de atención de servicios de maquinaria pesada en la empresa “KOMAQ SERVICE SAC”, tiene como finalidad ...
Implementación de la metodología 5´S en una empresa de servicios funerarios – Lima 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018)
Acceso abierto
RESUMEN
El presente trabajo tiene como objetivo principal determinar de qué manera la aplicación de las 5´S incide en la reducción de gastos y el clima laboral de una empresa que brinda servicios funerarios en la ciudad ...
Implementación de un aplicativo móvil y su influencia en la calidad de atención en la Clínica Médica Primavera 2019
(Universidad Privada del Norte, 2021-04-23)
La presente investigación titulada “Implementación de un aplicativo móvil y su influencia en la calidad de atención en la clínica Médica Primavera 2019”, es una investigación de enfoque cuantitativo con un diseño ...
Factores de mayor influencia en la gestión de seguridad y salud ocupacional en el servicio de atención al cliente para el rubro de restaurantes: una revisión de la literatura científica
(Universidad Privada del Norte, 2021-04-21)
La seguridad y salud en el trabajo cumple las normas establecidas por el estado, la empresa debe cumplir las normas para salvaguardar la salud físico y emocional de sus trabajadores, buscando alternativas para su evolución ...
Métodos de ingeniería en la mejora de la calidad de servicio de empresas del sector textil en Latinoamérica en el período 2009-2018: una revisión sistemática de la literatura científica
(Universidad Privada del Norte, 2021-04-24)
Acceso abierto
La revisión de la literatura científica del presente estudio se justifica en la necesidad de conocer la información existente sobre métodos de ingeniería para mejorar la calidad de servicio de empresas del sector textil, ...
Implementación de un sistema web para la gestión de citas médicas en el Centro de Salud Nicrupampa del distrito de Independencia – Huaraz, 2019
(Universidad Privada del Norte, 2021-04-23)
Acceso abierto
La presente tesis se realiza analizando el déficit que presenta el Centro de Salud Nicrupampa en la gestión de citas médicas ubicada en la ciudad de Huaraz, una de ellas es la atención a los pacientes, donde ocasionan ...
Calidad del servicio y su influencia en la satisfacción de pacientes en un centro médico en Cajamarca, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2021-05-31)
El presente estudio tiene como objetivo determinar si la calidad del servicio influye en la satisfacción de los pacientes de un Centro Médico en Cajamarca. El desarrollo del proyecto está estructurado mediante la aplicación ...
Implementación del tiempo estándar de despacho para evitar pérdidas por insatisfacción del cliente en la empresa Representaciones Coras Medic S. A. C.
(Universidad Privada del Norte, 2021-05-22)
Acceso abierto
La empresa Representaciones Coras Medic SAC no tenía precisado el tiempo estándar de despacho en su almacén de productos terminados, razón permitió demoras innecesarias en atender a los clientes, quedando insatisfacción. ...
La gestión de inventarios y su influencia en el nivel de servicio al cliente en la empresa Darglass Peruana S. R. L. en el distrito de S. M. P., Lima - 2019
(Universidad Privada del Norte, 2021-05-22)
En la empresa Darglass Peruana S.R.L, no se brinda un adecuado servicio al cliente, el cual se encontraba en un 62.75% generando una pérdida económica mensual de S/. 19 135. 76. Se tuvo como objetivo general determinar si ...
Calidad de servicio y la satisfacción del cliente en la empresa Willmax S. A. C., Comas, 2020
(Universidad Privada del Norte, 2021-05-22)
Acceso abierto
La presente investigación es de tipo correlacional – transversal, de enfoque cuantitativo, diseño no experimental, en el cual se identificó como problema principal la insatisfacción de los clientes de la empresa Willmax ...