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Mostrando ítems 51-56 de 56
Mejora en el proceso de mantenimiento preventivo de vehículos basado en la implementación lean safety, en la empresa CMD Automotores S. A. C - Cajamarca 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-08-31)
Acceso abierto
El objetivo de la investigación fue mejorar el proceso de mantenimiento preventivo de vehículos basado en la implementación lean safety en la empresa CMD Automotores S.A.C en la ciudad de Cajamarca, en el año 2021. La ...
Mejora del sistema de logística integral para incrementar la satisfacción del cliente en la empresa Kanqa E. I. R. L., 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-06-23)
Acceso abierto
El presente trabajo tuvo como objetivo mejorar un sistema de logística integral para incrementar la satisfacción del cliente en la empresa Kanqa E.I.R.L., 2022.
Se manipula la variable independiente para evaluar su efecto ...
Diseño de reingeniería en el proceso de reencauche de neumáticos para mejorar la satisfacción del cliente
(Universidad Privada del Norte, 2019-10-22)
Acceso abierto
La empresa Reencauchadora, se dedica al cambio de banda de rodamiento cuando esta se
encuentra desgastada por el uso, el proceso consiste en raspar la banda para aplicar el cemento,
colocar la nueva banda en la superficie ...
Efecto de la implementación de la norma ISO 9001:2015 en la satisfacción del cliente de una empresa del sector automotriz, Cajamarca, 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-05-23)
Acceso restringido
La presente investigación tuvo como objetivo determinar el efecto de la implementación de la norma ISO 9001:2015 en la satisfacción del cliente de una empresa del sector automotriz en la ciudad de Cajamarca en el año 2022. ...
Diseño de un sistema de gestión de calidad, basado en la norma ISO 9001:2015 para mejorar la satisfacción del cliente en la empresa A&A HSE Consulting SRL
(Universidad Privada del Norte, 2023-07-19)
Acceso abierto
La ISO 9001 como norma internacional para gestionar la calidad, es una herramienta crítica para incrementar la satisfacción de los clientes; por tal motivo, el presente estudio tiene por objetivo diseñar un sistema de ...
Rediseño de procesos de la empresa Wayracaxas Eventos S. R. L. y su influencia en la satisfacción del cliente, en la ciudad de Cajamarca, 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-04-04)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo general determinar la influencia del rediseño de procesos en la empresa Wayracaxas Eventos S.R.L en la satisfacción del cliente, esta investigación es de tipo aplicada con ...