Desarrollo del clima organizacional en el policlínico Emmanuel Peruano Japonés, Callao - Perú, 2021

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo general describir el clima organizacional en los colaboradores del policlínico Emmanuel Peruano Japonés, Callao – Perú, 2021. Para lograr dicho objetivo se utilizó un enfoque cuantitativo, en el cual, según Ñaupas et al. (2018) se utiliza la recolección y análisis de datos para resolver preguntas o problemas de investigación. Además, se orienta en la medición de variables mediante el uso de estadística. Por lo antes mencionado se considera que el diseño metodológico es cuantitativo y descriptivo. Se aplicó, a una muestra de 35 colaboradores, un instrumento compuesto por 80 preguntas basado en la adaptación del cuestionario denominado “cuestionario sobre mi trabajo”, también conocido como inventario de clima organizacional, el cual fue diseñado por la OPS y utilizado en artículos científicos de autores como: Martínez, Molina y Parada (2019), Agudelo, Peña, Loaiza y Jiménez (2019), entre otros. Se obtuvo como resultado que el desarrollo del clima organizacional dentro del policlínico debe mejorar, viéndose afectado principalmente por las dimensiones motivación y reciprocidad. En conclusión, los resultados obtenidos evidencian aspectos positivos y por mejorar del clima organizacional en el Policlínico, sirviendo como herramienta para la toma de medidas correctivas.