Mostrar el registro sencillo del ítem

Calidad de servicio e imagen corporativa de la empresa SEDACAJ del Barrio San José – Cajamarca 2023

dc.contributor.advisorRamírez Gómez, Víctor Hugo
dc.contributor.authorRojas Muñoz, Benjamin Francis
dc.date.accessioned2024-07-02T23:03:08Z
dc.date.available2024-07-02T23:03:08Z
dc.date.issued2023-11-05
dc.identifier.citationRojas, B. F. (2023).Calidad de servicio e imagen corporativa de la empresa SEDACAJ del Barrio San José – Cajamarca 2023 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/36984es_PE
dc.identifier.other.es_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11537/36984
dc.description.abstractLa presente investigación tiene como objetivo identificar la relación que existe entre la calidad de servicio y la imagen corporativa en la empresa SEDACAJ S.A. por parte de los pobladores del barrio San José, lleva como objetivo identificar la relación que existe entre la calidad de servicio y la imagen corporativa en la empresa. La muestra con la cual se ejecutó la investigación fue un total de 196 pobladores del barrio San José, donde se utilizó 2 herramientas; la encuesta respecto a la Imagen Corporativa y respecto a la Calidad de Servicio. Se halló que hay una relación positiva directa entre ambas variables y que la Calidad de Servicio influye directamente con la Imagen Corporativa de la empresa.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.formatapplication/mswordes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Privada del Nortees_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rightsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de América*
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/*
dc.sourceUniversidad Privada del Nortees_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UPNes_PE
dc.subjectCajamarca (Perú : Departamento)es_PE
dc.subjectNormas de calidades_PE
dc.subjectImagen de la empresaes_PE
dc.subjectImagen corporativaes_PE
dc.subjectEncuestases_PE
dc.titleCalidad de servicio e imagen corporativa de la empresa SEDACAJ del Barrio San José – Cajamarca 2023es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Privada del Norte. Facultad de Comunicacioneses_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.disciplineComunicación Corporativaes_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Comunicación Corporativaes_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00es_PE
thesis.degree.programPregradoes_PE
dc.description.sedeCajamarcaes_PE
renati.advisor.dni16728136
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-8664-5293es_PE
renati.author.dni71650305
renati.discipline322106es_PE
renati.jurorGálvez Castañeda, Jean Pierre
renati.jurorLlanos Vera, Claudia Isabel
renati.jurorChávez Chávez, Adolfo
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.relation.conformsto16%es_PE


Ficheros en el ítem

Thumbnail
Nombre:
Tesis_BENJAMIN ROJAS MUÑOZ.pdf
Tamaño:
752.1Kb
Formato:
application/pdf
Descripción:
Investigación pdf
Ver/
Thumbnail
Nombre:
Tesis_BENJAMIN ROJAS MUÑOZ.docx
Tamaño:
292.7Kb
Formato:
application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document
Descripción:
Investigación docx
Thumbnail
Nombre:
Autorización.pdf
Tamaño:
175.4Kb
Formato:
application/pdf
Descripción:
Autorización
Thumbnail
Nombre:
DJ AUTORIZACIÓN.pdf
Tamaño:
281.8Kb
Formato:
application/pdf
Descripción:
DJ de Originalidad
Thumbnail
Nombre:
Informe completo de similitud( ...
Tamaño:
6.657Mb
Formato:
application/pdf
Descripción:
Informe de similitud
Thumbnail
Nombre:
license_rdf
Tamaño:
1.012Kb
Formato:
application/rdf+xml
Ver/

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

Mostrar el registro sencillo del ítem

info:eu-repo/semantics/openAccess
Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como info:eu-repo/semantics/openAccess