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Mostrando ítems 1-2 de 2
Metodología 5S y su impacto en la reducción de tiempos a nivel empresarial: una revisión de la literatura científica entre los años 2015 a 2019
(Universidad Privada del Norte, 2021-03-02)
Acceso abierto
La presente revisión sistemática tuvo por objetivo analizar el impacto que genera la Metodología 5s (Seiri - Selección, Seiton - Sistematización, Seiso - Limpieza, Seiketsu -Estandarización y Shitsuke - Autodisciplina) ...
Gestión administrativa y atención al usuario en instituciones públicas: una revisión de la literatura científica entre los años: 2011-2020
(Universidad Privada del Norte, 2021-03-17)
Acceso abierto
La gestión administrativa en el campo de las organizaciones públicas busca desarrollar estrategias, siendo una de sus finalidades una buena atención al usuario, por ello resulta necesario que las organizaciones alcancen ...