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Mostrando ítems 161-170 de 238
Diseño de procesos logísticos y la satisfacción del cliente interno del área de confitería en un cine
(Universidad Privada del Norte, 2020-12-09)
Acceso abierto
La presente investigación tiene por objetivo determinar el diseño de procesos logísticos del área de confitería y su influencia en la satisfacción de los clientes internos de un cine de la ciudad de Trujillo, por lo cual, ...
Rediseño de procesos en la gestión operativa de una imprenta, Trujillo 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018-07-23)
Acceso abierto
La presente investigación se basa en el rediseño de procesos y su influencia en la gestión operativa
de la empresa, cuya problemática se refleja en los procesos de recepción del pedido, producción,
ventas y distribución, ...
Gestión de procesos operativos y su relación en la satisfacción del cliente de una empresa de transportes, 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018-07-23)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo como propósito fundamental establecer la relación entre la
gestión de procesos operativos y la satisfacción del cliente de la empresa de transportes
Turismo Briceño S.A.C, 2018. En el ...
Modelo de planeamiento estratégico basado en procesos y su influencia en la satisfacción del cliente de Campana Group SAC, 2016
(Universidad Privada del Norte, 2017-12-12)
Acceso abierto
El objetivo de la investigación es determinar la influencia del modelo de planeamiento estratégico
basado en procesos en la satisfacción del cliente, adaptado a la necesidad de la mype. Así
mismo, desarrolla uno de los ...
Reingeniería de los procesos del negocio y su influencia sobre la atención al cliente en la empresa Turismo Carolina Travel S.A.C
(Universidad Privada del Norte, 2018-07-17)
Acceso abierto
El presente estudio “Reingeniería de los Procesos del Negocio y su influencia sobre la Atención al
Cliente en la empresa Turismo Carolina Travel S.A.C.”, tiene como objetivo demostrar que la
reingeniería de los procesos ...
Influencia de un sistema de información para la gestión administrativa de una empresa comercializadora de ropa
(Universidad Privada del Norte, 2018-07-19)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal determinar la influencia del sistema
de información en la gestión administrativa de una empresa comercializadora de ropa en la ciudad
de Trujillo en el ...
Mejoramiento del servicio de atención al cliente bajo los lineamientos de la gestión de procesos en la empresa Maral E.I.R.L
(Universidad Privada del Norte, 2018-07-23)
Acceso abierto
La presente investigación está basada en el mejoramiento de los procesos en el servicio de atención
al cliente, de una empresa que brinda servicios de mantenimiento y conexión de electrodomésticos,
cuya problemática se ...
Rediseño de procesos en el área de producción en una empresa de calzado y su efecto en la productividad - Trujillo 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-09-14)
Acceso abierto
RESUMEN
El presente trabajo muestra el desarrollo de rediseño de los procesos críticos de una empresa productora y comercializadora de calzado femenino. Para ello, ha sido necesaria la aplicación de conceptos de Gestión ...
Gestión por procesos en la competitividad de una empresa
(Universidad Privada del Norte, 2018-09-12)
Acceso abierto
La investigación tuvo como principal objetivo determinar la influencia de la
implementación de un modelo de gestión por procesos en la competitividad de Charlie´s
Chicken, empresa que tiene como actividad principal ...
Implementación de un modelo estratégico y su influencia en el área comercial de Calzature Fellor E.I.R.L. en Trujillo, 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-04-03)
Acceso abierto
RESUMEN
El presente trabajo de investigación se llevó a cabo en el área comercial de la empresa Calzature
Fellor E.I.R.L. con la finalidad de implementar un modelo estratégico que permita la mejora
continua la gestión ...