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Satisfacción de los usuarios internos de la sección abastecimiento del colegio militar Gran Mariscal Ramón Castilla – Trujillo 2017
(Universidad Privada del Norte, 2019-01-08)
Acceso abierto
El propósito de este estudio es determinar el nivel de satisfacción de los usuarios internos de la
Sección Abastecimiento del Colegio Militar Ramón Castilla de Trujillo durante el año 2017, utilizando
el tipo de investigación ...
Calidad del servicio en atención al cliente en las cooperativas de Lima Norte año 2019
(Universidad Privada del Norte, 2019-04-11)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general describir el nivel de la calidad del servicio en la atención al cliente en las cooperativas de Lima Norte año 2019. Es investigación básica de alcance ...
Niveles de satisfacción del cliente de la empresa Mapfre - Cajamarca 2018 bajo los modelos Servqual y de Kotler y Keller
(Universidad Privada del Norte, 2019-05-17)
Acceso abierto
Se realizó el estudio para determinar los niveles de satisfacción del cliente de Mapfre – Cajamarca
2018, los instrumentos que se utilizaron fueron dos hojas censales una para medir la satisfacción
del cliente bajo el ...