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Factores internos que inciden en la satisfacción de los clientes internos de Saga Falabella de Chiclayo en el 2016
(Universidad Privada del Norte, 2017-07-13)
Acceso cerrado
El autor no autoriza la publicación de la tesis.
Sistema de control de gestión para la gerencia de desarrollo empresarial de una empresa de servicios de agua y saneamiento
(Universidad Privada Del Norte, 2017-10-31)
Acceso abierto
RESUMEN
La presente investigación tiene como objeto de estudio a la Gerencia de Desarrollo
Empresarial (GDE) de una Empresas de Servicios de Agua y Saneamiento (EPS),
unidad orgánica que tiene un rol estratégico en la ...
Implementación de un modelo de mejora continua en el PHVA en el proceso de suministros para incrementar la puntualidad en la entrega de los materiales en una Empresa Siderúrgica de Ancash en Perú
(Universidad Privada del Norte, 2017-05-25)
Acceso abierto
RESUMEN
En el presente trabajo se describe el análisis, diagnóstico, y propuesta de mejora en el proceso de suministro de una empresa fabricante de acero, la cual tiene un alto porcentaje de posicionamiento en su rubro a ...
Control interno de inventarios del área de pisos y su influencia en las ventas de tiendas Maestro S.A. de Trujillo, año 2016
(Universidad Privada Del Norte, 2017-10-16)
Acceso abierto
RESUMEN
El presente trabajo tuvo como objetivo general: Determinar la influencia del control interno
de inventarios del área de pisos en las ventas de Tiendas Maestro S.A. de Trujillo en el
año 2016. Se demostró que ...
Estrategia marca país y su impacto en los principales indicadores del sector turismo de La Libertad
(Universidad Privada Del Norte, 2017-08-10)
Acceso cerrado
El autor no autoriza la publicación de la tesis.
Servicio de tutoría y rendimiento académico de los estudiantes de Psicología de una universidad privada de Trujillo
(Universidad Privada Del Norte, 2017-12-07)
El presente estudio busca determinar la relación entre el servicio de tutoría brindado por la escuela de
psicología a los estudiantes y el rendimiento académico. Se trabajó con una población de 500 alumnos,
de los cuales ...
Propuesta de lineamientos estratégicos para la mejora del clima organizacional de una empresa de servicios de aeronavegación, en el 2017
(Universidad Privada Del Norte, 2017-11-14)
Este trabajo se llevó a cabo en una empresa de servicios de aeronavegación nacional,
cuya sucursal está ubicada en la ciudad de Trujillo, tuvo como objetivo proponer
lineamientos estratégicos como medio para mejorar el ...
Propuesta de mejora en la gestión de atención al cliente en una agencia de ventas de Trujillo de un All Inclusive Hotels & Resorts para mejorar la satisfacción al cliente
(Universidad Privada Del Norte, 2017-11-23)
Acceso abierto
RESUMEN
La presente investigación tuvo por objetivo, establecer una propuesta de mejora en la
gestión de atención al cliente en una agencia de ventas de Trujillo de un All inclusive Hotels
& Resorts que mejore la ...
Modelo comercial de una empresa de servicios de refurbished
(Universidad Privada del Norte, 2017-06-22)
Acceso cerrado
El autor no autoriza la publicación de la tesis.