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Mostrando ítems 11-20 de 22
Plan de mejora de la calidad del servicio de abastecimiento de combustible basado en la satisfacción del cliente
(Universidad Privada del Norte, 2020-10-09)
La presente investigación presentó como objetivo general: Determinar el nivel de satisfacción del cliente respecto a la calidad del servicio de abastecimiento de combustible. El tipo de Investigación fue No experimental: ...
Calidad de servicio y su incidencia en la lealtad del cliente de la empresa Grupo Multiservis S.R.L de la ciudad de Cajamarca
(Universidad Privada del Norte, 2020-09-01)
Acceso abierto
La presente investigación busca determinar la relación que existe entre la Calidad del Servicio y la lealtad del cliente, de la empresa cajamarquina Grupo Multiservis S.R.L., empresa líder del sector y cuya oferta se ...
La calidad de los servicios de rebobinado de máquinas eléctricas y su impacto en el porcentaje de ventas de la empresa SMC de Cajamarca, 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018-12-13)
Acceso abierto
RESUMEN
El presente trabajo de investigación forma parte de un estudio realizado en una empresa
que brinda servicios de mantenimiento y reparación de máquinas eléctricas para la
industria. Tiene como objetivo el determinar ...
Los desperdicios del proceso de producción del queso mantecoso afecta la productividad de la empresa Chugur en Cajamarca, 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-10-05)
Acceso abierto
RESUMEN:
La empresa Chugur inició sus operaciones en el año 1974 de manera artesanal, al paso
de los años fue creciendo para cubrir la demanda Local (Cajamarca) y Nacional llegando
a ser ahora la empresa con mayor ...
Relación del nivel socioeconómico con la satisfacción de los pacientes ambulatorios crónicos en hemodiálisis en una clínica de hemodiálisis, Cajamarca 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-11-08)
Acceso abierto
La presente investigación pretende analizar en qué medida el nivel socioeconómico de los pacientes incide sobre su nivel de satisfacción con respecto a la atención que reciben en una clínica de hemodiálisis en la ciudad ...
Gestión de calidad y gestión de procesos de matrícula en los estudiantes nuevos de una universidad privada de Cajamarca
(Universidad Privada del Norte, 2022-07-18)
Acceso abierto
La presente investigación que tuvo como objetivo determinar la relación de la gestión de calidad y gestión de procesos de matrícula en los estudiantes nuevos de una universidad privada de Cajamarca. El tipo de investigación ...
Incidencia de la gestión de inventarios en los costos logísticos de la empresa Soluciones Técnicas Industriales S. R. L., 2020
(Universidad Privada del Norte, 2022-09-27)
Acceso abierto
La presente investigación, ha sido elaborada con la finalidad de determinar la incidencia de la gestión de inventarios en los costos logísticos de la empresa Soluciones Técnicas Industriales SRL, durante el periodo 2020. ...
Implementación de los procesos de negocio en la satisfacción del cliente de la empresa comercializadora de maquinaria de la ciudad de Cajamarca
(Universidad Privada del Norte, 2019-02-07)
Acceso abierto
El objetivo del presente trabajo es determinar si la Implementación de Los Procesos de
Negocio incide en la satisfacción del cliente de la empresa comercializadora de maquinaria
de la ciudad de Cajamarca, se realizó el ...
Relación entre el nivel socioeconómico y la aceptación de computadoras personales remanufacturadas, para una propuesta de un centro de remanufactura basado en la economía circular en la Universidad Nacional de Cajamarca. 2017
(Universidad Privada del Norte, 2019-03-26)
Acceso abierto
Desde la invención de aparatos electrónicos y tecnológicos, como celulares,
computadoras, laptops y con la aparición del concepto de obsolescencia por
conveniencia, los equipos informáticos se cambian por efecto de la ...
Modelo SCOR y la gestión de la cadena de suministro en el área logística de una empresa de tecnología minera en Perú
(Universidad Privada del Norte, 2023-09-04)
Acceso abierto
La presente investigación mantiene como propósito general determinar si el modelo SCOR se relaciona con la gestión de la cadena de suministro en el área logística de una empresa de tecnología minera en Perú.
La población ...