Causas que originan la rotación del personal en las empresas de Latinoamérica, una revisión sistemática de la literatura científica en los últimos 10 años 2007 – 2017

Abstract

En el presente estudio se presentaran las causas que originan la rotación del personal en las empresas de Latinoamérica, se analizó la literatura científica disponible en la base de datos EBSCOhost, Dialnet, Google Académico, Redalyc, y Scielo, publicadas entre 2007 y 2017. Mediante diferentes enfoques que presentan los autores se identificó la baja remuneración, la insatisfacción laboral, la estabilidad laboral, la capacitación, motivación, entre otros, como las causas que originan la rotación de personal. La fórmula estudiada para calcular el índice de rotación de personal, es con el fin de que las organizaciones puedan actuar sobre estas y logren disminuir la rotación (Chiavenato, 2001). Razón por la cual, la presente investigación se plantea la siguiente pregunta: ¿Cuáles son las causas que originan la rotación del personal en las empresas de Latinoamérica?. Es de un enfoque cuantitativo, aunque también tiene un alcance descriptivo, busca especificar características y rasgos importantes. Los resultados servirán para conocer las causas principales de rotación de personal en las empresas de Latinoamérica, y mediante las conclusiones, éstas puedan tomar medidas lo más pronto posible para evitar que el personal abandone su trabajo. Entre las limitaciones que podemos observar, es que falta realizar más investigación sobre el tema. Asimismo hubo dificultades para distinguir los enfoques descritos en los estudios, debido a que los casos de los artículos eran diferentes. A pesar de ellos, deben valorarse los hallazgos de este estudio como una base teórica que soporte la generación de nuevas preguntas sobre las causas que originan la rotación del personal en las empresas de Latinoamérica.

In the present study, the causes of staff turnover in Latin American companies will be presented. The scientific literature available in the database EBSCO, Dialnet, Google Académico, Redalyc, and Scielo, published between 2007 and 2017, was analyzed. Different approaches presented by the authors were identified low pay, job dissatisfaction, job stability, training, motivation, among others are the causes that cause staff turnover. The formula studied to calculate the turnover rate of personnel, is so that organizations can act on these and manage to reduce turnover (Chiavenato, 2001). Reason why, the present investigation raises the following question: Which are the causes that originate the rotation of the personnel in the companies of Latin America? It is from a quantitative approach, it represents a set of processes; although it also has a descriptive scope, it seeks to specify important features and traits. The results will serve to determine the main causes of staff turnover in companies in Latin America, and through the conclusions, they can take action as soon as possible to prevent staff from leaving their jobs. Among the limitations that we can observe, is that there is still more research to be done on the subject. There were also difficulties in distinguishing the approaches described in the studies, because the cases of the articles were different. In spite of them, the findings of this study should be assessed as a theoretical basis that supports the generation of new questions about the causes that cause staff turnover in companies in Latin America.