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Mostrando ítems 11-20 de 23
Calidad de servicio y su relación con la satisfacción del usuario - servicio de oftalmología Hospital I Florencia de Mora EsSalud, 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018-08-07)
RESUMEN
El presente trabajo de investigación sobre la evaluación de la calidad de servicio y su relación con
la satisfacción del usuario - servicio de oftalmología Hospital I Florencia de Mora EsSalud 2018, se
realizó ...
Atención al cliente. Una revisión sistemática de la literatura científica de los últimos 10 años
(Universidad Privada del Norte, 2018-09-24)
Acceso cerrado
El autor no autorizó la publicación del trabajo de investigación.
Estudio de la calidad del servicio académico y el nivel de satisfacción en los estudiantes de la facultad de derecho de la Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI - 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018-11-13)
RESUMEN
La presente investigación se titula “Estudio de la calidad del servicio académico y el nivel de
satisfacción en los estudiantes de la Facultad de Derecho de la Universidad Católica de Trujillo
Benedicto XVI, ...
Gestión del talento humano en la satisfacción del cliente de la empresa Yamaha motor SA., Trujillo, 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018-08-08)
Acceso cerrado
RESUMEN
La presente investigación tiene como propósito general determinar la influencia la gestión de talento
humano en la satisfacción del cliente de la Empresa Yamaha Motor SA., Trujillo, 2018; A través de
la investigación ...
Estrategias de marketing mix y su relación con la satisfacción del cliente mayorista de la empresa Motorepuestos Reyes, Trujillo 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018-10-05)
Acceso abierto
RESUMEN
La investigación denominada “Estrategias del marketing Mix y su relación con la satisfacción del
cliente mayorista de la empresa Motorepuestos Reyes, Trujillo 2018” tuvo como propósito medir el
nivel de relación ...
Análisis sobre la responsabilidad social universitaria. Una revisión sistemática de la literatura científica en el período 2012 - 2017
(Universidad Privada del Norte, 2018-01-29)
Acceso abierto
El objetivo de la presente revisión sistemática fue describir la responsabilidad social en las universidades a través de la revisión de literatura científica en el periodo 2012-2017 con la finalidad de promover la gestión ...
Calidad de servicio como ventaja competitiva y satisfacción de los clientes mayoristas de la empresa comercializadora de alimentos Incon SAC, Trujillo 2017
(Universidad Privada del Norte, 2018-08-03)
El propósito de la presente investigación fue el de correlacionar la calidad de servicio
como ventaja competitiva con la satisfacción de los clientes mayoristas de la empresa
comercializadora de alimentos INCONSAC, ...
Percepción de la calidad del servicio y satisfacción del socio con el servicio de bar y restaurant del Club Central de Trujillo - 2017
(Universidad Privada del Norte, 2018-08-07)
Acceso cerrado
La presente investigación tiene como propósito determinar el grado de correlación entre el nivel de
percepción de la calidad del servicio y el nivel de satisfacción del socio con el servicio de bar y
restaurant del Club ...
Factores internos de la decisión de compra de los clientes en la tienda artesanías Plaza, Trujillo, julio - 2017
(Universidad Privada del Norte, 2018-01-29)
Acceso abierto
Este trabajo de investigación tuvo como objetivo general, determinar cuáles son los factores internos de los clientes en su decisión de compra en la tienda Artesanías Plaza, ubicada en la ciudad de Trujillo, en el mes de ...
Nivel de satisfacción de los estudiantes del taller de repostería con el servicio académico de Bader S. A. C. en Trujillo - 2017
(Universidad Privada del Norte, 2018-04-26)
Acceso abierto
El objetivo general del trabajo de investigación fue determinar el nivel de satisfacción de los estudiantes del taller de repostería con el servicio académico de Bader S.A.C en Trujillo – 2017, lo cual, permitió a la empresa ...