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Plan de bioseguridad para la vigilancia, prevención y control del Covid-19 en hotel & casino Las Musas, ubicado en Chiclayo, Trujillo 2020
(Universidad Privada del Norte, 2020-12-18)
Acceso abierto
Los hoteles están alineándose con el cumplimiento de RM 080-2020 -MINCETUR, “Protocolo Sanitario Sectorial ante el Covid-19 para hoteles categorizados”, como complementaria a los “Lineamientos para la vigilancia de la salud ...
El nivel de conocimiento y dominio del idioma inglés en los colaboradores del área de front desk de los hoteles de 4 y 5 estrellas en la provincia de Trujillo
(Universidad Privada del Norte, 2017-01-17)
Acceso abierto
La presente investigación tiene el objetivo general de determinar el nivel de conocimiento y dominio del
idioma inglés en los colaboradores del área de Front Desk de los hoteles de 4 y 5 estrellas en la
provincia de ...
Estudio de prefactibilidad para la creación de un hotel de 03 estrellas en la provincia de Otuzco - departamento de La Libertad
(Universidad Privada del Norte, 2015-12-02)
Acceso abierto
RESUMEN
La presente tesis se basa en un Estudio de Prefactibilidad para la Implementación de un
Hotel de Tres estrellas en la Provincia de Otuzco, en el departamento de La Libertad, la
misma que es conocida por su ...
Estudio de prefactibilidad para la instalación de un Bed Breakfast en el balneario de Huanchaco
(Universidad Privada del Norte, 2011-06-01)
Acceso abierto
RESUMEN
Tumi Bed Breakfast es un alojamiento categorizado ubicado en el balneario de Huanchaco, uno de los atractivos turísticos más importantes del norte peruano, ubicado a tan sólo 12 Km. de la ciudad de Trujillo. Nace ...
Estudio de pre - factibilidad para la implementación de casa hospedaje “El Encanto” en la provincia de Pacasmayo, 2010
(Universidad Privada del Norte, 2010-06-01)
Acceso abierto
El presente proyecto, es un estudio de Pre-Factibilidad para la implementación de una empresa dedicada a ofrecer el servicio de estadía, la cual se denominará Casa Hospedaje: “EL ENCANTO”; en la Provincia de Pacasmayo. El ...
Competencias laborales de los recepcionistas en hoteles de 3 estrellas del centro histórico de Trujillo
(Universidad Privada del Norte, 2016-06-13)
RESUMEN
Las competencias laborales en los recepcionistas de los hoteles 3 estrellas son de vital
importancia, pues ellos son la primera y última imagen que los huéspedes pueden recibir. Por
tanto, deben tener claros sus ...
Propuesta de diseño de procesos y procedimientos para mejorar el servicio de atención al cliente en Casa Cumbray, hotel de campo – año 2016, Simbal
(Universidad Privada del Norte, 2017-06-26)
Acceso cerrado
El autor no autoriza la publicación de la tesis.
El recurso humano en el área de recepción en relación a la calidad del servicio en hoteles de 3 estrellas en el centro histórico de la ciudad de Trujillo
(Universidad Privada del Norte, 2017-01-16)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo general determinar la relación entre el recurso
humano del área de recepción y la calidad del servicio de los hoteles de 3 estrellas del centro
histórico de Trujillo.
El ...
Análisis del costo-volumen-utilidad y la determinación de estrategias para incrementar la rentabilidad de la empresa Huanchaco Hostal S.R.L. Trujillo, 2018. Revisión de la literatura
(Universidad Privada del Norte, 2018-10-29)
RESUMEN
EL presente artículo de investigación trata acerca de la revisión de la literatura el cual tiene como objetivo realizar una revisión sistemática de las características de los artículos científicos publicados en ...
Calidad del servicio de los hoteles de Huanchaco, 2019
(Universidad Privada del Norte, 2020-01-24)
Acceso abierto
Es primordial que los destinos turísticos desarrollen una oferta de calidad para enfrentarse con mayores posibilidades de éxito ante sus competidores, siendo el servicio de alojamiento de gran importancia en la actividad ...