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Mostrando ítems 1-10 de 55
Proceso bloqueo tarjeta y sus efectos en los clientes
(Universidad Privada del Norte, 2019-03-14)
Acceso abierto
RESUMEN
El presente tema de investigación tiene como objetivo conocer el proceso de
bloqueo de tarjeta a través del call center, como quién atiende este tipo de
llamadas, quién lo administra, cuales son las funciones ...
Ventajas competitivas de las empresas representativas de bebidas gaseosas en el Perú durante el período 2015- 2016
(Universidad Privada del Norte, 2019-04-30)
Acceso abierto
La investigación que se presenta tiene como objetivo principal analizar las
ventajas competitivas de las empresas representativas de bebidas gaseosas en
el Perú durante el periodo 2015-2016. Se trabajó con un diseño ...
El marketing interno en los últimos 20 años: una revisión de la literatura científica
(Universidad Privada del Norte, 2019-06-25)
Acceso abierto
La presente revisión sistemática se basa en analizar información relacionado al
marketing interno en los últimos 20 años, mediante las diferentes bases de datos
como: Alicia, Dialnet, Ebsco, Google Académico, Proquest, ...
Satisfacción laboral y rotación del personal en empresas del rubro hotelero
(Universidad Privada del Norte, 2019-06-21)
Acceso abierto
Para realizar el análisis del sector hotelero, se recurrió a la búsqueda de información
sistemática donde se recopilaron estudios de revistas científicas y tesis de las universidades
más importantes del país y del mundo, ...
El balanced scorecard y su contribución en la rentabilidad del sector bancario peruano 2017 -2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-06-02)
Acceso abierto
RESUMEN
El sector bancario en el Perú, es una de las industrias más influyentes en la economía del país, por ello mantener un crecimiento sostenible les permite a las empresas que lo conforman incrementar su cartera de ...
Cultura organizacional en el área de cajas registradoras de una empresa mayorista en Lima en el año 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-06-02)
Acceso abierto
RESUMEN
El presente estudio tuvo como objetivo describir la cultura organizacional en el área de cajas
...
Revisión sistemática de la literatura sobre la gestión de compras y su impacto en las organizaciones durante los años del 2006 al 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-07-22)
Acceso abierto
RESUMEN
Este trabajo de investigación desarrolla la revisión sistemática de todas las fuentes bibliográficas de reconocida reputación que hayan tenido en sus publicaciones como objetivo describir la importancia del proceso ...
El marketing estratégico en las empresas de Latinoamérica y Europa en los últimos 15 años: una revisión de la literatura científica
(Universidad Privada del Norte, 2019-07-15)
Acceso abierto
RESUMEN
Actualmente las actividades económicas realizadas por el ser humano, están relacionadas con el marketing y la decisión de consumir un producto está orientada por sus características y por la satisfacción que ...
Formación de competencias mediante la capacitación virtual en las organizaciones: una revisión sistemática de la literatura en los últimos 10 años.
(Universidad Privada del Norte, 2019-09-23)
Acceso abierto
RESUMEN
Actualmente las organizaciones necesitan contar con trabajadores más eficientes, productivos y competentes, y a través de las Tecnologías de información y Comunicación se usando sistemas de capacitación mediante ...
E-commerce en una empresa dedicada al rubro de artículos de cuero en el Perú, 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-06-02)
Acceso abierto
La investigación tiene por finalidad determinar de qué manera se desarrolla el e-commerce en una empresa dedicada al rubro de artículos de cuero en Perú, 2018.
La investigación permitirá identificar las plataformas ...