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Mostrando ítems 21-30 de 30
Enfoque basado en procesos para mejorar la logística de entrada de una empresa de servicios de salud. Trujillo, 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018-07-18)
Acceso abierto
El presente trabajo tuvo como objetivo general: Determinar de qué manera el
enfoque basado en procesos mejora la logística de entrada de una empresa de
servicios de salud.
En el diagnóstico de la situación actual de ...
Mejora del proceso de atención de pedidos aplicando método SIX SIGMA y su efecto en el nivel de fidelización de los clientes de una empresa agroexportadora, Trujillo 2016
(Universidad Privada del Norte, 2017-06-12)
Acceso cerrado
RESUMEN
La presente investigación tiene por objetivo determinar el efecto de la implementación de la mejora
del proceso de atención de pedidos aplicando método Six Sigma en el incremento del nivel de
fidelización de los ...
Relación del nivel socioeconómico con la satisfacción de los pacientes ambulatorios crónicos en hemodiálisis en una clínica de hemodiálisis, Cajamarca 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-11-08)
Acceso abierto
La presente investigación pretende analizar en qué medida el nivel socioeconómico de los pacientes incide sobre su nivel de satisfacción con respecto a la atención que reciben en una clínica de hemodiálisis en la ciudad ...
Las estrategias de low cost y su relación con la satisfacción del cliente en la Aerolinea Latam -Trujillo en el año 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-03-11)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación buscó determinar si las estrategias de low cost de la
aerolínea Latam, tienen relación en la satisfacción de sus clientes, en la ciudad de Trujillo en
el año 2018. La metodología ...
La calidad del servicio y su incidencia en la satisfacción del cliente en una agencia de viajes y asesoría en turismo tradicional en la ciudad de Lima-Perú, año 2019
(Universidad Privada del Norte, 2020-06-04)
Acceso abierto
El concepto de Calidad, como un conjunto de características que un producto o servicio debe cumplir y que la gestión administrativa de las empresas debe considerar, tiene como objetivo satisfacer al cliente y mejorar ...
La imagen corporativa y su relación en la fidelización de los clientes de un supermercado en la ciudad de Trujillo en tiempos de COVID–19
(Universidad Privada del Norte, 2023-06-26)
Acceso abierto
El trabajo de investigación busca determinar la relación entre la Imagen Corporativa y la Fidelización de los Clientes de un supermercado en la Ciudad de Trujillo en tiempos de Covid – 19. La metodología utilizada en la ...
Implementación de los procesos de negocio en la satisfacción del cliente de la empresa comercializadora de maquinaria de la ciudad de Cajamarca
(Universidad Privada del Norte, 2019-02-07)
Acceso abierto
El objetivo del presente trabajo es determinar si la Implementación de Los Procesos de
Negocio incide en la satisfacción del cliente de la empresa comercializadora de maquinaria
de la ciudad de Cajamarca, se realizó el ...
La satisfacción y la lealtad de marca entre los clientes ferreteros de la empresa Soprin S. A. C. – Lima – 2021
(Universidad Privada del Norte, 2023-07-31)
Acceso abierto
La presente investigación busca determinar la relación entre la satisfacción y la lealtad de marca entre los clientes ferreteros de la empresa SOPRIN SAC - Lima - 2021. Esta investigación es aplicada y de enfoque cuantitativo, ...
Calidad de servicio y satisfacción de los clientes de un banco privado en el distrito de Trujillo, 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-12-04)
Acceso cerrado
El propósito de este estudio fue determinar la relación entre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en un banco privado, Trujillo, 2022. Se utilizó una metodología de investigación cuantitativa para evaluar ...
Calidad del producto y su relación con la satisfacción del usuario respecto a los uniformes de la Policía Nacional del Perú, durante el periodo 2021-2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-12-11)
Acceso cerrado
La presente investigación determina la relación entre la calidad del producto y la satisfacción del usuario con respecto a los uniformes de la Policía Nacional del Perú, durante el período 2021-2022. El método empleado ...