El neuromarketing y el posicionamiento en centros comerciales, Cajamarca, 2023

Abstract

En el mundo del marketing, existen diferentes técnicas, basándose en las cualidades del consumidor. Se analiza el comportamiento del consumidor hacia productos, tiendas, centros comerciales entre otros, conociendo así el funcionamiento cerebral del consumidor. Se tiene como objetivo general determinar la relación entre el Neuromarketing y el Posicionamiento en centros comerciales en la ciudad de Cajamarca en el año 2023. La investigación es de tipo básica, teniendo un enfoque cuantitativo, diseño no experimental de corte transversal. La población está conformada por residentes de la provincia de Cajamarca. La muestra probabilística simple es de 384 clientes de centros comerciales. A través de la técnica de la encuesta e instrumento, cuestionario, el que consta de 20 ítems con posibles respuestas codificadas según la Escala de Likert. Como resultado se obtuvo que existe una relación directa entre el Neuromarketing y el Posicionamiento, evidenciado con resultado de correlación de Rho de Spearman de 0,570, y con un p-valor de 0,000. Se concluye que las variables de Neuromarketing y Posicionamiento tienen una correlación directa, siendo significativa.

In the world of marketing, there are different techniques, based on the qualities of the consumer. The behavior of the consumer towards products, stores, shopping centers among others is analyzed, thus knowing the brain functioning of the consumer. The general objective is to determine the relationship between Neuromarketing and Positioning in shopping centers in the city of Cajamarca in the year 2023. The research is basic, having a quantitative approach, non-experimental cross-sectional design. The population is made up of residents of the province of Cajamarca. The simple probabilistic sample is 384 shopping center customers. Through the survey technique and instrument, questionnaire, which consists of 20 items with possible answers coded according to the Likert Scale. As a result, it was obtained that there is a direct relationship between Neuromarketing and Positioning, evidenced with a Spearman's Rho correlation result of 0.570, and with a p-value of 0.000. It is concluded that the Neuromarketing and Positioning variables have a direct correlation, being significant.