Endomarketing y compromiso organizacional en los colaboradores de una escuela de gastronomía de Trujillo 2023

Abstract

El estudio tuvo como objetivo conocer la relación entre el Endomarketing y el Compromiso organizacional en los colaboradores de una escuela de gastronomía de Trujillo 2023. Para ello se empleó como metodología un enfoque cuantitativo, además el estudio fue de tipo no experimental, con un diseño descriptivo – correlacional y de corte transversal, en cuanto a la muestra de estudio estuvo conformada por 30 colaboradores, a quienes se les aplicó un cuestionario para medir la variable endomarketing y otro para conocer el nivel de compromiso organizacional. Luego del análisis estadístico, los resultados revelaron un valor chi cuadrado igual a 10.064; la cual es mayor al valor crítico de la tabla = 9.49, a un nivel de confianza del 95% y con 4 grados de libertad; por lo que se rechaza la hipótesis nula. Encontrando relación significativa entre endomarketing y compromiso organizacional, concluyendo que la implantación de estrategias de endomarketing van a incidir en diversos aspectos vinculados al desenvolvimiento de los trabajadores en la organización, por consiguiente el marketing interno como también se conoce a nuestra variable de estudio, propicia que los trabajadores se identifiquen con la organización, no busquen otro lugar de trabajo y se identifiquen con los objetivos de una escuela de gastronomía de Trujillo 2023.

The objective of the study was to know the relationship between Endomarketing and organizational Commitment in the collaborators of a gastronomy school in Trujillo 2023. For this purpose, a quantitative approach was used as a methodology. Furthermore, the study was non-experimental, with a descriptive-correlational and cross-sectional design. The study sample was made up of 30 collaborators, to whom a questionnaire was applied. to measure the endomarketing variable and another to know the level of organizational commitment. After statistical analysis, the results revealed a chi square value equal to 10.064; which is greater than the critical value of the table = 9.49, at a confidence level of 95% and with 4 degrees of freedom; Therefore, the null hypothesis is rejected. Finding a significant relationship between endomarketing and organizational commitment, concluding that the implementation of vain endomarketing strategies affects various aspects linked to the development of workers in the organization, therefore internal marketing, as our study variable is also known, encourages workers They identify with the organization, do not look for another place of work and identify with the objectives of a gastronomy school in Trujillo 2023.