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Gestión por procesos en la competitividad de una empresa
(Universidad Privada del Norte, 2018-09-12)
Acceso abierto
La investigación tuvo como principal objetivo determinar la influencia de la
implementación de un modelo de gestión por procesos en la competitividad de Charlie´s
Chicken, empresa que tiene como actividad principal ...
Implementación de la metodología del ciclo de deming en la gestión de procesos operativos de un taller automotriz
(Universidad Privada del Norte, 2019-02-18)
Acceso abierto
La presente tesis es un trabajo de investigación y aplicación que tiene como propósito
determinar la influencia que tiene la implementación del Ciclo de Deming en los procesos
operativos de la empresa Renuevo en la ...
Rediseño de procesos en la gestión operativa de la empresa moviliza Perú S. A. C. – Trujillo 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-01-10)
Acceso abierto
La presente investigación se basa en el rediseño de procesos y su influencia en la gestión
operativa de la empresa Moviliza Perú S.A.C, cuyas deficiencias se reflejan en los
procesos operativos; se identificaron problemas ...
Gestión de procesos comerciales para la calidad de servicio en una pyme del sector gastronómico
(Universidad Privada del Norte, 2023-02-17)
Acceso abierto
La investigación tuvo como objetivo principal diseñar la gestión de procesos comerciales para la calidad de servicio en la empresa Mar Picante S.R.L., Trujillo 2021. El estudio hace uso de un enfoque mixto, de tipo aplicada, ...
Rediseño de procesos para la gestión de recursos humanos de la empresa Grupo Mundo - Trujillo 2018
(Universidad Privada del Norte, 2020-01-17)
Acceso abierto
La presente investigación se basa en el rediseño de procesos en la gestión de recursos
humanos de la empresa Grupo Mundo S.A.C. Su objetivo general es determinar el efecto
del rediseño de procesos en la gestión de ...
Aplicación de la metodología de las 5’S y su impacto en la gestión comercial de una empresa de útiles escolares, Trujillo 2019
(Universidad Privada del Norte, 2022-04-25)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo por objetivo determinar en qué medida la
metodología de las 5’S impacta en la gestión comercial de una empresa de útiles escolares,
Trujillo 2019. El tipo de investigación es de carácter ...
Modelo estratégico y su influencia en la gestión de procesos de la empresa M&V Corporativos en Servicios Educativos S.A.C. Trujillo 2019
(Universidad Privada del Norte, 2019-08-06)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo por objetivo determinar la influencia de un modelo
estratégico en la gestión de procesos de una empresa de servicios educativos en el año 2019.
El diseño de la investigación fue de prueba ...
Aplicación del modelo SCOR para mejorar los procesos empresariales de la cadena de suministro de la empresa Engine C&A S. A. C., Lima 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-01-23)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación tuvo por objetivo la aplicación del modelo SCOR para mejorar los procesos empresariales de la cadena de suministros en una empresa dedicada a la venta y ejecución de mantenimientos a ...
Modelo de arquitectura empresarial basada en TOGAF para la gestión de las ventas de la empresa Integración en Telecomunicaciones S. A. C.
(Universidad Privada del Norte, 2022-12-03)
Acceso abierto
La presente investigación se centró en estudiar el Área Comercial de una empresa de telecomunicaciones, cuyo problema central es la gestión de ventas, es por ello, que, ante la necesidad de un cambio e integración de ...
Influencia de la gestión por procesos en la satisfacción del cliente de una empresa del sector de servicios alimentarios
(Universidad Privada del Norte, 2022-10-14)
Acceso abierto
La presente investigación presenta como objetivo general el determinar la influencia de
la gestión por procesos en la satisfacción del cliente de una empresa del sector de servicios
alimentarios. Así mismo, este trabajo ...