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Mostrando ítems 31-40 de 44
Relación entre el marketing relacional y la fidelización de clientes del servicio vip Trujillo - Lima de una empresa de transporte terrestre – Trujillo 2019
(Universidad Privada del Norte, 2019-12-07)
Acceso abierto
En el sector de transporte terrestre de pasajeros en la ruta Trujillo a Lima existe alta competitividad entre las empresas participantes y que brindan el servicio especializado conocido como Servicio Vip, a esta competitividad ...
Revisión sistemática de estudios realizados sobre estrategias de fidelización del hotel Gran Marques de Trujillo, Trujillo 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-02-25)
La presente investigación está basada en el estudio de “Revisión sistemática de estudios realizados sobre estrategias de fidelización del Hotel El Gran Marques de Trujillo, Trujillo 2018” , las empresas dedicadas ...
Calidad de servicio y su influencia en la satisfacción del cliente en los restaurantes de comida rápida entre los años 2008 – 2017. Una revisión sistemática entre los 10 años atrás, Trujillo 2019
(Universidad Privada del Norte, 2019-04-24)
Acceso abierto
Actualmente las empresas priorizan la calidad del servicio que ofrecen, teniendo
como principal objetivo clientes satisfechos, siendo este uno de los principales indicadores
de la calidad del servicio. Para la realización ...
La capacitación laboral y la lealtad del cliente interno en la empresa Mediwork S.A.C. de la ciudad de Trujillo, en el 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-02-11)
Acceso abierto
La presente investigación ha sido considerada con la finalidad de evidenciar que la lealtad de los
clientes internos (tecnólogas) de Mediwork S.A.C. situada en la ciudad de Trujillo incrementa
luego de la aplicación de ...
Satisfacción laboral y su influencia en la productividad de los trabajadores del sector financiero. Revisión sistemática de la literatura científica en los últimos 10 años
(Universidad Privada del Norte, 2019-01-24)
Acceso abierto
Hoy en día existe una gran preocupación en la mayoría de las empresas por ser más
rentables y productivas, es por ello que mejoran continuamente sus procesos y analizan el
desempeño de sus trabajadores; teniendo esto ...
Influencia de la calidad de servicio en las ventas de la empresa Distribuidora Abdiel S. A. C. Trujillo - 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-05-04)
Esta investigación tuvo como propósito determinar de qué manera influye la Calidad de
Servicio en las Ventas de la empresa Distribuidora Abdiel S.A.C. Trujillo. Para ellos se usó
una metodología descriptiva, se describió ...
Estrategia de Branding 360 y su incidencia en las ventas. Revisión sistemática de la literatura científica en los últimos 10 años
(Universidad Privada del Norte, 2019-02-25)
El marketing en las empresas es cambiante y variable, se moderniza y va de la
mano con la tecnología, está presente en la vida cotidiana de las personas, ya sea de
manera física como paneles publicitarios, afiches, spots, ...
Efecto de la inserción de una nueva cultura organizacional en el clima organizacional de empresas del mejoramiento del hogar de la ciudad de Trujillo
(Universidad Privada del Norte, 2019-01-21)
En la presente investigación se busca medir el efecto de la inserción de una nueva cultura organizacional en el clima organizacional de los trabajadores y jefaturas de las empresas del mejoramiento del hogar en la ciudad ...
Satisfacción del cliente externo de las empresas de supermercados entre el año 2015 y 2017
(Universidad Privada del Norte, 2019-05-23)
El presente trabajo de investigación recopila información de diversos autores con objetivo de describir la satisfacción del cliente externo de las empresas de supermercados.
La metodología de este estudio es del tipo ...
Influencia de la calidad de servicio y satisfacción del cliente en el sector de restaurantes. Una revisión sistemática en los últimos 20 años
(Universidad Privada del Norte, 2019-05-27)
El presente trabajo de investigación teórica se elaboró con la finalidad de determinar
la influencia de la calidad de servicio en la satisfacción del cliente
Este modelo, precisamente, esta elaborado con artículos ...