Los incentivos económicos y el desempeño laboral en el rubro de ventas

Abstract

RESUMEN Las organizaciones reconocen al colaborador como un recurso humano, quien mediante su capacidad permite el cumplimiento de metas y objetivos establecidos. Por tal motivo, se requiere diseñar una estrategia de compensación e incentivos en el área de ventas, la cual debe estar respaldada por los compromisos estratégicos de la organización y relacionados con el mercado y entorno empresarial en el que se desenvuelve. Los incentivos deben estar establecidos sobre los criterios del desempeño de los recursos humanos en función de sus resultados; se debe considerar dentro de la gestión de recursos humanos la incorporación de estos como un elemento motivador para mejorar el desempeño laboral del trabajador, creando un efecto positivo de éxito y logros consecutivo tanto para el trabajador como para la organización. En la presente investigación se analiza la relación entre los incentivos y el desempeño laboral en el área de ventas; según las bases teóricas. Se resalta la importancia de los incentivos como una herramienta fundamental para el área de recursos humanos y el impacto que implica en el desempeño laboral de los colaboradores. PALABRAS CLAVES: Recursos humanos, incentivos, planes de incentivos y desempeño laboral.