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Calidad del servicio y la satisfacción del cliente de las agencias de cajas municipales de ahorro y crédito, Los Olivos, Lima, Perú, 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-05-11)
Acceso abierto
El presente estudio tuvo como objetivo determinar relación de la calidad de servicio con la satisfacción del cliente de las agencias de las cajas municipales de ahorro y crédito del distrito de Los Olivos; para tal fin se ...
Customer Relationship Management (CRM) y fidelización de clientes en una empresa super mayorista en el distrito de Callao, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2023-04-13)
La presente investigación tiene como objetivo determinar cómo se relaciona el Customer relationship management (CRM) con la fidelización de clientes en una empresa super mayorista del Callao, 2021.El tipo de investigación ...
Calidad de servicio y grado de satisfacción del cliente en un restaurante de cevichera en Trujillo, 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-01-07)
Acceso abierto
El estudio tuvo por objetivo Evaluar la relación entre la calidad de servicio y el grado de satisfacción del cliente en un restaurante de cevichería de Trujillo, 2022.Siendo la investigación de enfoque cuantitativo, de ...
Calidad de servicio y satisfacción de los clientes de una empresa de distribución de bebidas alcohólicas y no alcohólicas, Lima 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-01-24)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción de los clientes de una empresa de distribución de bebidas alcohólicas y no alcohólicas, Lima 2022. La ...
Cultura organizacional y la motivación laboral en la Municipalidad Distrital de Rio Grande. Ica, 2023
(Universidad Privada del Norte, 2023-05-27)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo como propósito determinar de qué manera la cultura organizacional y la motivación laboral se relacionan en la Municipalidad Distrital de Rio Grande, departamento de Ica, con el fin de contribuir ...
Calidad de servicio y satisfacción del cliente externo en la Clínica Automotriz Anorsa S. A. C., en el año 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-03-22)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como propósito identificar el grado de relación entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente externo en la Clínica Automotriz Anorsa SAC, en el año 2022, siendo su mayor ...
La virtualización de las clases y su relación en la satisfacción del cliente de la Unidad de Capacitación Técnica – Proind, durante la COVID-19, Trujillo 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-04-15)
Acceso abierto
El presente informe de investigación tiene como propósito principal determinar cuál es la relación la virtualización de las clases y la satisfacción de los clientes de La Unidad de Capacitación Técnica -PROIND, durante la ...
La calidad de servicio y la satisfacción del cliente en una empresa de consultoría empresarial. Trujillo, 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-04-17)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo determinar de qué manera la calidad de servicio se relaciona con la satisfacción del cliente en una empresa de consultoría empresarial en la ciudad de Trujillo en el año 2022. ...
Gestión de almacén y la satisfacción de los clientes internos en la empresa Corporación Cerámica, Lima 2021
(Universidad Privada del Norte, 2023-05-13)
Acceso restringido
La presente investigación tiene como objetivo principal determinar en qué medida la Gestión de Almacén tiene una relación con la satisfacción de los clientes internos de la empresa Corporación Cerámica S.A. al año ...
Capacitación al personal y su efecto en la satisfacción del cliente en la empresa Programa de Capacitación y Formación Docente E. I. R. L., Trujillo, 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-02-16)
Acceso abierto
Esta investigación se da ya que existe la necesidad de determinar el efecto de la capacitación al personal con la satisfacción del cliente, para la mejora continua de los procesos de la empresa Programa de Capacitación y ...