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Marketing digital en las empresas micro-financieras, en el contexto Latinoamericano, en los últimos cinco años: una revisión de la literatura científica
(Universidad Privada del Norte, 2023-12-14)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación describe las tendencias que el Marketing Digital está implementando en las empresas y en diferentes Instituciones del mundo en el ámbito público y privado. El objetivo general es evaluar ...
Desarrollo de la mejora continua en los procesos de la empresa Publischeck E. I. R. L., Callao, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2023-11-01)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación se desarrolla teniendo en cuenta el objetivo de la investigación, analizar la aplicación de la mejora continua en los procesos de la empresa PublisCheck E.I.R.L en el año 2021, así con ...
Calidad del servicio en una tienda ortopédica, ubicada en el distrito de Surco, Lima – Perú, año 2023
(Universidad Privada del Norte, 2023-10-20)
Acceso abierto
El presente estudio tiene como objetivo general identificar como se desarrolla las cinco las dimensiones, que son: Elemento tangible, fiabilidad, seguridad, capacidad de respuesta y empatía en la calidad del servicio en ...
Gestión del talento humano y desempeño laboral en la empresa metales y aliados especiales de Lima, 2023
(Universidad Privada del Norte, 2024-01-04)
Acceso abierto
La investigación planteó como objetivo determinar la relación entre la gestión del talento humano y el desempeño laboral en la empresa Metales y Aliados Especiales S.A.C. de Lima, 2023, siendo de enfoque cuantitativo, ...
La mujer en el mundo laboral en Latinoamérica del 2014 - 2019: una revisión de la literatura científica
(Universidad Privada del Norte, 2023-12-15)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo principal conocer la evolución e impacto de la mujer en el mundo laboral en América Latina, sabemos que hoy en día la mujer ha ido evolucionando en ese aspecto, ya que anteriormente ...
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en una cafetería del distrito de Jesús María, Lima- Perú. 2020
(Universidad Privada del Norte, 2023-09-20)
Acceso abierto
Hoy en día el indicador de la calidad es imprescindible para cualquier giro de negocio, puesto que de eso depende que los clientes incluyan las empresas dentro de sus alternativas de consumo, ayudando a que las mismas sean ...
El social media marketing y la gestión de la atención a los clientes de Camisas Avellino, Lima – Perú, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2023-10-29)
Acceso abierto
Esta investigación se basa en el problema detectado dentro de la organización Camisas Avellino, donde se ha demostrado que la utilización del social media marketing está escasamente presente, lo que resulta en ineficiencias ...
El acoso laboral y su impacto en el desempeño de los trabajadores de instituciones de salud, en los últimos diez años: una revisión de la literatura científica
(Universidad Privada del Norte, 2023-12-22)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el acoso y el desempeño laborales en los trabajadores de instituciones de salud. Se realizó una revisión sistemática de 30 investigaciones ...
La salud ocupacional y la relación con el rendimiento laboral de los trabajadores del Contact Center – emergencia de la empresa Mapfre Miraflores, 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-07-13)
Acceso abierto
El presente estudio tiene como objetivo determinar la relación entre la Salud Ocupacional y el Rendimiento Laboral del área de Contact Center – Emergencia, en la empresa Mapfre, en el distrito de Miraflores, 2022. En el ...
Percepción de las competencias digitales y la satisfacción laboral en los asesores comerciales de una entidad financiera, Lima - 2023
(Universidad Privada del Norte, 2023-11-03)
Acceso abierto
La presente investigación planteó como objetivo determinar cómo se relacionan las competencias digitales con la satisfacción laboral en los asesores comerciales de una entidad financiera, Lima - 2023, considerando una ...