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Propuesta de un plan de capacitación virtual el ABC para incrementar la eficiencia operacional de los representantes de servicio del área de operaciones de Supermercados Peruanos S.A. en sus formatos Plaza Vea - Vivanda, 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-12-15)
Acceso cerrado
RESUMEN
La presente investigación tiene como objetivo determinar la propuesta de un plan de capacitación
virtual ABC para incrementar la eficiencia operacional de los Representantes de Servicio del Área
de Operaciones ...
Propuesta de plan de reconocimiento para reducir la rotación de la generación “Y” en el área de servicios de una entidad bancaria, Lima, 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-12-15)
Acceso cerrado
RESUMEN
El siguiente proyecto tiene como objetivo general objetivo presentar una propuesta de
para reducir la rotación de los colaboradores de la generación “Y” en el área de
servicios de una entidad bancaria.
Para el ...
Propuesta de mejora de la gestión de inventario de equipos tecnológicos a nivel usuario en el área T.I. en una empresa automotriz, San Isidro 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-12-15)
Acceso cerrado
El autor no autorizó la publicación de la tesis.
Proyecto de Inversión: diseño e implementación de un restaurante Meat House, estilo Steakhouse Americano
(Universidad Privada del Norte, 2017-09-07)
Acceso cerrado
RESUMEN
En este proyecto de inversión se propone la apertura de un restaurante de carnes
Americanas, 05 tenedores en el distrito de Barranco, denominado “Meat House” la razón de
este proyecto es conocer la viabilidad ...
Relación del clima organizacional y la satisfacción laboral de los trabajadores de la municipalidad Hualgayoc – Bambamarca, en el año 2016
(Universidad Privada del Norte, 2017-05-31)
Acceso abierto
RESUMEN
El objetivo general de la presente investigación es determinar la relación del clima organizacional
en la satisfacción laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Hualgayoc –
Bambamarca, en ...
Mejora sobre el proceso de captación y colocación de activos y pasivos en la red de agencias de un banco local año 2015-2016
(Universidad Privada del Norte, 2017-09-06)
Acceso cerrado
RESUMEN
Hoy por hoy, vivimos en un país en el que la alta competitividad financiera, la capacidad de captar
nuevos clientes y la estrategia efectiva de mantenerlos fieles, se ha vuelto tema de rigor para las
diversas ...
Mejora en el proceso de recaudación por cambio de uso SOAT para reducir el tiempo en el registro de pagos en una empresa de seguros en Lima Metropolitana, 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-09-04)
Acceso cerrado
RESUMEN
La presente investigación, está enfocada en mejorar el proceso de Recaudación y Cobranzas
donde se ha podido identificar que el tiempo en la que se registran los pagos de los cambios de
uso no son óptimos.
El ...
Nivel de calidad de servicio de los clientes premium de las tiendas de Interbank de la ciudad de Cajamarca en el periodo 2016
(Universidad Privada del Norte, 2017-05-30)
Acceso cerrado
El autor no autorizó la publicación de la tesis.
Factores en el proceso de atención orientado a la satisfacción del cliente en la empresa de transporte de carga Trujillo Express S.A
(Universidad Privada del Norte, 2017-09-08)
Acceso cerrado
RESUMEN
El siguiente trabajo se ha realizado con base a las necesidades propias de los clientes de la empresa de Transporte de Carga “Trujillo Express S.A.”, buscando factores para un mejor modelo de atención al cliente ...
Relación de la gestión empresarial con la productividad laboral en las empresas de calzado, Cajamarca 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-10-02)
Acceso abierto
RESUMEN
Esta investigación tiene como objetivo general determinar la relación de la gestión empresarial
con la productividad laboral en las empresas de calzado en Cajamarca.
En el primer capítulo nos hemos enfocado en ...