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Mostrando ítems 1-10 de 28
Implementación de un plan de mejoras basadas en la metodología Lean Service para mejorar la gestión de atención al cliente en la empresa Aserfex S. A.
(Universidad Privada del Norte, 2021-12-15)
El estudio que se presenta a continuación muestra los resultados de la experiencia laboral del investigador en la cual se implementó un plan de mejoras basadas en la metodología lean service para mejorar la gestión de ...
Implementación de herramientas de Lean Manufacturing para mejorar el proceso de atención de solicitud de devolución por pago en exceso o indebido del Ministerio de Transportes y Comunicaciones
(Universidad Privada del Norte, 2021-12-10)
El presente trabajo de suficiencia profesional se desarrolló en el Ministerio de Transportes en la Oficina de Finanzas, que tiene como finalidad mejorar el proceso de Atención de Solicitudes de devolución por pagos en ...
Mejora de procesos para incrementar el rendimiento en el servicio de montaje de estructuras metálicas, en la empresa SC Ingeniería y Construcción S. A. C. en el año 2019, Lima-Perú
(Universidad Privada del Norte, 2020-02-28)
Acceso abierto
Hoy en día, las empresas se constituyen en los pilares básicos del desarrollo de un país, de su economía y un gran creador de riqueza.
En ese marco, el objetivo de la presente investigación es mejorar el proceso para ...
Aplicación del ciclo deming para mejorar la calidad del servicio de transporte en la Empresa Transportes Carmelo S. R. L.
(Universidad Privada del Norte, 2022-10-25)
El presente trabajo realizado tuvo como objetivo principal aplicar el ciclo Deming para mejorar la calidad del servicio de transporte en la empresa Transportes Carmelo SRL. Inicialmente se realizó un análisis de diagnóstico ...
Optimización hora/hombre en la instalación de puertas enrollables en la empresa Cassado S. A. año 2022
(Universidad Privada del Norte, 2022-12-17)
Acceso abierto
El presente informe de suficiencia profesional es sobre la empresa CASSADÓ S.A., cuyo fin es optimizar hora/hombre en el proceso de instalaciones de puertas enrollables automáticas, aportando con nuevos procedimientos para ...
Diseño del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para la gestión documentaria de una empresa consultora en Lima, año 2022
(Universidad Privada del Norte, 2022-07-05)
Durante mi experiencia profesional, he laborado en el área de Seguridad y Salud en el Trabajo, desde el año 2020 en una empresa consultora. Por ello, durante la ejecución de mis actividades, pude observar que la empresa ...
Implementación del TMP para mejorar el tiempo de atención del servicio en la empresa Komaq Service SAC
(Universidad Privada del Norte, 2023-01-05)
El presente trabajo de suficiencia profesional cuyo título es lo siguiente: Implementación de TPM para mejorar tiempos de atención de servicios de maquinaria pesada en la empresa “KOMAQ SERVICE SAC”, tiene como finalidad ...
Implementación de la metodología 5´S en una empresa de servicios funerarios – Lima 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018)
Acceso abierto
RESUMEN
El presente trabajo tiene como objetivo principal determinar de qué manera la aplicación de las 5´S incide en la reducción de gastos y el clima laboral de una empresa que brinda servicios funerarios en la ciudad ...
Implementación del tiempo estándar de despacho para evitar pérdidas por insatisfacción del cliente en la empresa Representaciones Coras Medic S. A. C.
(Universidad Privada del Norte, 2021-05-22)
Acceso abierto
La empresa Representaciones Coras Medic SAC no tenía precisado el tiempo estándar de despacho en su almacén de productos terminados, razón permitió demoras innecesarias en atender a los clientes, quedando insatisfacción. ...
Mejora del proceso de gestión académica en las prácticas de aula para incrementar la satisfacción de los clientes externos de la comunidad educativa de la I.E. Humanismo y Tecnología
(Universidad Privada del Norte, 2021-03-19)
Acceso abierto
En las siguientes líneas se resumen resultados y logros obtenidos de la experiencia recogida por mi persona en la aplicación de la mejora a la gestión académica y las prácticas de aula para incrementar la satisfacción de ...