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Mostrando ítems 151-160 de 169
Implementación de la metodología PHVA en la empresa Rasyo Asociados SAC para mejorar la calidad del servicio de mantenimiento
(Universidad Privada del Norte, 2022-10-07)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo como objetivo implementar la metodología PHVA en la empresa Rasyo Asociados SAC para mejorar la calidad del servicio de mantenimiento. En base a la experiencia laboral se determinó las causas ...
Calidad de servicio y su relación con la competitividad empresarial en la empresa de transporte por aplicativo, año 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-08-10)
La investigación consideró como objetivo determinar la relación entre la calidad de servicio y la competitividad empresarial en una empresa de transporte por aplicativo, con una clasificación metodológica de enfoque ...
Eficiencia del servicio interdistrital del transporte público (rutas: Los Baños del Inca, Llacanora y Jesús), Cajamarca 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-08-29)
Acceso abierto
Esta investigación tuvo por objetivo determinar la eficiencia del servicio interdistrital del transporte público (Rutas: Los Baños del Inca, Llacanora y Jesús), para ello se tuvo que evaluar el recorrido y tiempos de viaje ...
Gestión estratégica para la calidad de servicio de una mype del sector comercial
(Universidad Privada del Norte, 2023-02-10)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo diseñar un modelo de gestión estratégica para la calidad de servicio en la Mype del sector comercial, la investigación utiliza un diseño no experimental, para ejecutar los ...
Propuesta de un sistema de control interno para mejorar la gestión logística de una empresa del rubro construcción – Trujillo 2023
(Universidad Privada del Norte, 2023-08-24)
Acceso abierto
El contexto de la presente investigación es analizar como fortalecer el control interno para evitar despilfarro, cumplir con el marco jurídico y ofrecer servicios de calidad; de esta manera se previenen riesgos, fortalece ...
Implementación de gestión de almacenes para incrementar el servicio al cliente en el laboratorio de panificación de la Universidad Agraria La Molina, Lima 2021
(Universidad Privada del Norte, 2023-07-31)
Acceso restringido
La presente tesis, “IMPLEMENTACIÓN DE GESTIÓN DE ALMACENES PARA INCREMENTAR EL SERVICIO AL CLIENTE EN EL LABORATORIO DE PANIFICACIÓN DE LA UNIVERSIDAD AGRARIA LA MOLINA, LIMA 2021” tiene como objetivo emplear las herramientas ...
Implementación del ciclo de Deming para mejorar el servicio de internet en la empresa OPCI E.I.R.L. Lima 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-09-19)
Acceso abierto
En el presente trabajo de investigación de “Implementación del ciclo de Deming para mejorar el servicio de internet en la empresa OPCI E.I.R.L. LIMA 2022” tiene como objetivo principal la implementación del ciclo de Deming ...
Implementación de estrategias basadas en lean service para mejorar la calidad de servicio al cliente en la empresa Automotriz Motor S. A. C. Lima, 2023
(Universidad Privada del Norte, 2023-06-09)
Acceso abierto
El presente estudio muestra los resultados de la implementación de estrategias basadas en lean service para mejorar la calidad de servicio al cliente en la empresa Automotriz Motor S.A.C. en el año 2022, en la que se ...
Aplicación de herramientas Lean Service para reducir la tasa de reclamos del servicio de consultoría técnica en la empresa SRB Asesores & Mant S. A. C., año 2023
(Universidad Privada del Norte, 2023-09-25)
Acceso abierto
El propósito del presente Trabajo de Suficiencia Profesional fue reducir la tasa de reclamos del servicio de consultoría técnica implementando de herramientas Lean Service, como la estandarización del trabajo, las 5S y ...
Rediseño de procesos de la empresa Wayracaxas Eventos S. R. L. y su influencia en la satisfacción del cliente, en la ciudad de Cajamarca, 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-04-04)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo general determinar la influencia del rediseño de procesos en la empresa Wayracaxas Eventos S.R.L en la satisfacción del cliente, esta investigación es de tipo aplicada con ...