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Mostrando ítems 41-50 de 169
Implantación de una solución tecnológica y su impacto en la gestión comercial mype del rubro de abarrotes, Trujillo 2022
(Universidad Privada del Norte, 2022-10-07)
El presente informe de suficiencia profesional tuvo como objetivo implementar una solución tecnológica para evaluar el impacto en la gestión comercial en la empresa Tiendas Del EIRL en el año 2022. Se inició haciendo una ...
Implementación de un plan de mejoras basadas en la metodología Lean Service para mejorar la gestión de atención al cliente en la empresa Aserfex S. A.
(Universidad Privada del Norte, 2021-12-15)
El estudio que se presenta a continuación muestra los resultados de la experiencia laboral del investigador en la cual se implementó un plan de mejoras basadas en la metodología lean service para mejorar la gestión de ...
Gestión por procesos y su influencia en la calidad de servicio de la empresa AIR COOL A&C E. I. R. L. Cajamarca 2019
(Universidad Privada del Norte, 2021-11-08)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo por objetivo determinar cómo la Gestión por Procesos influye
en la calidad de servicios de la empresa AIR COOL E.I.R.L Cajamarca, 2019. El tipo de
investigación es de carácter aplicado y ...
Diseño de un sistema de simulación para la reducción de los tiempos de espera en el área de atención al usuario en la empresa Sedacaj S. A 2020
(Universidad Privada del Norte, 2022-02-07)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo como objetivo diseñar un sistema de simulación para la reducción de tiempos de espera en el área de atención al cliente en la empresa Sedacaj S.A, siguiendo un diseño no experimental de enfoque ...
Sistema HelpDesk bajo plataforma web para la mejora del proceso de servicio técnico de la empresa Datasum S. R. L.
(Universidad Privada del Norte, 2021-04-23)
Acceso abierto
La experiencia profesional, consiste en la creación exitosa de un software de soporte técnico (HelpDesk) para resolver el creciente problema que se tenia en la empresa Datasum, para la atención de los requerimientos de los ...
Gestión por procesos y calidad de servicio en el área de créditos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Nuestra Señora del Rosario Ltda. 222, Cajabamba - 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-04-12)
Acceso abierto
El objetivo del estudio fue, determinar la relación entre la variable gestión por procesos
y la variable calidad de servicio en el área de créditos de la cooperativa de ahorro y crédito
Nuestra Señora del Rosario, ...
Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015, para mejorar el nivel de satisfacción del cliente en la empresa Evelyn S. A. C en la ciudad de Trujillo, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2021-10-15)
Acceso abierto
Esta investigación tiene como objetivo diseñar un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 la cual permita mejorar la satisfacción del cliente en el área de atención de cliente en la empresa Evelyn ...
Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para mejorar el servicio de atención de la empresa TEMSAC Perú SRL Cajamarca, 2020
(Universidad Privada del Norte, 2021-11-12)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación tiene por objetivo el diseño de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) basado en la Norma ISO 9001:2015 para mejorar el servicio de atención en la empresa TEMSAC PERÚ SRL. Para lo cual, ...
Diseño de mejora en la utilización de canales alternativos para incrementar la calidad en la zona de autoservicio de una entidad financiera en la ciudad de Cajamarca, 2020
(Universidad Privada del Norte, 2021-11-20)
Acceso abierto
El objetivo de la investigación fue diseñar la mejora en la utilización de canales alternativos para incrementar la calidad en la zona de autoservicio de una entidad financiera en la ciudad de Cajamarca. La investigación ...
Diseño de implementación del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para mejorar la satisfacción del cliente en la empresa Constructores Minero Andes S. R. L.
(Universidad Privada del Norte, 2021-12-13)
Acceso abierto
La presente investigación se ha desarrollado en la empresa Constructores Minero Andes S.R.L. Una empresa local, del sector alquiler de maquinaria pesada, la cual brinda servicio tanto al sector privado como público. Se ...