Clima organizacional y el desempeño laboral de los colaboradores del casino Atlantic City, Lima - 2024

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general identificar si el clima organizacional se relaciona con el desempeño laboral de los colaboradores del Casino Atlantic City, Lima – 2024. La metodología de la investigación fue de tipo aplicada; teniendo un enfoque cuantitativo, diseño no experimental con un alcance descriptivo y correlacional. Además, el tiempo de estudio se da de manera transversal. Se planteó la hipótesis general la cual es que el clima organizacional se relacione positiva y significativamente con el desempeño laboral de los colaboradores del Casino Atlantic City, Lima - 2024. La población estuvo conformada por 278 colaboradores distribuidos en todas las áreas de la empresa, la información fue recolectada utilizando y aplicando dos cuestionarios, uno por cada variable. La fiabilidad de los instrumentos arrojó valores de Alfa de Cronbach de 0,782 para el clima organizacional y 0,670 para el desempeño laboral; denotando una positiva y alta confiabilidad. Se logró emplear estadísticas descriptivas con sus respectivos gráficos y estadísticas inferenciales para contrastar la hipótesis. En los resultados se observó que el 74% de los colaboradores perciben un nivel bueno del clima organizacional. Realizando la estadística inferencial, se obtuvo un nivel de significancia (p-valor = 0,000) menor que 0.05 y una correlación de Rho Spearman de 0,895 esto significa que existe una correlación positiva - alta muy significativa entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los colaboradores. En conclusión, con los datos mencionados se acepta la hipótesis alterna y se rechaza la hipótesis nula; eso quiere decir que el clima organizacional se relaciona positiva y significativamente con el desempeño laboral de los colaboradores del Casino Atlantic City, Lima - 2024.

The general objective of this research was to identify if the organizational climate is related to the work performance of the employees of the Atlantic City casino, Lima – 2024. The research methodology was applied; having a quantitative approach, non-experimental design with a descriptive and correlational scope. In addition, the study time is given in a transversal manner. The general hypothesis was raised which is that the organizational climate is positively and significantly related to the job performance of the employees of the Atlantic City Casino, Lima - 2024. The population consisted of 278 employees distributed in all areas of the company, the information was collected using and applying two questionnaires, one for each variable. The reliability of the instruments yielded Cronbach's Alpha values of 0.782 for the organizational climate and 0.670 for job performance; denoting a positive and high reliability. Descriptive statistics with their respective graphs and inferential statistics were used to contrast the hypothesis. The results showed that 74% of employees perceive a good level of organizational climate. Performing inferential statistics, a significance level (p-value = 0.000) less than 0.05 and a Spearman Rho correlation of 0.895 were obtained, which means that there is a very significant positive - high correlation between the organizational climate and the work performance of employees. In conclusion, with the aforementioned data, the alternative hypothesis is accepted and the null hypothesis is rejected; this means that the organizational climate is positively and significantly related to the work performance of employees at the Atlantic City Casino, Lima - 2024.