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Mostrando ítems 21-30 de 41
Calidad de los servicios digitales y la satisfacción en la experiencia de los estudiantes de la Unidad de Ciencias Biológicas de Posgrado de la Universidad Nacional de Trujillo, 2020
(Universidad Privada del Norte, 2023-06-19)
Acceso abierto
Este estudio se realizó con el objetivo de establecer la relación entre la calidad de los servicios digitales y la satisfacción en la experiencia de los estudiantes de la unidad de Ciencias Biológicas de Posgrado de la ...
Influencia del modelo Customer Relationship Management (CRM) en las ventas de una entidad financiera en la agencia Mega Plaza-Lima, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2023-06-12)
Acceso cerrado
El presente estudio investigó la influencia del modelo Customer Relationship Management (CRM) en las ventas de una entidad financiera en la agencia Mega Plaza en Lima 2021. El tipo de estudio es básico ya que amplía el ...
La calidad del servicio en una entidad bancaria del distrito de Breña en el año 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-06-15)
Acceso abierto
Esta investigación examina la calidad de servicio de una entidad financiera en el distrito de Breña, en la ciudad de Lima en el año 2022. El objetivo general es evaluar la calidad de servicio que se brinda a los clientes ...
Relación entre la calidad de servicio y la fidelización del cliente en la Cooperativa de Ahorro y Crédito 15 de Setiembre Ltda., Lima 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-06-12)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar de qué manera se relaciona la calidad de servicio y la fidelización del cliente en la cooperativa de ahorro y crédito 15 de septiembre, 2022. La metodología ...
Calidad de servicio de almacenamiento y satisfacción del cliente de un almacén de depósito aduanero, Callao, 2023
(Universidad Privada del Norte, 2023-06-12)
Acceso cerrado
La presente investigación en una empresa Aduanera ubicada en el Callao, durante el 2023, con el objetivo de determinar la relación entre la calidad del servicio y satisfacción del cliente del proceso de Almacenamiento. La ...
Responsabilidad social empresarial y fidelización del cliente en las Cooperativas de Ahorro y Crédito de Lima metropolitana - 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-06-29)
Acceso abierto
En el presente trabajo de investigación, se plantea como problema general: ¿De qué manera se relaciona la responsabilidad social empresarial con la fidelización del cliente en las cooperativas de ahorro y crédito de Lima ...
Aplicación de los protocolos sanitarios en tiempo de pandemia en dos restaurantes representativos del distrito de Trujillo, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2023-08-10)
Acceso abierto
La presente investigación trazó como objetivo general, analizar la aplicación de los protocolos sanitarios en tiempo de pandemia en dos restaurantes del Distrito de Trujillo, 2021. Siguiendo una metodología de tipo no ...
El endomarketing y el nivel de satisfacción del cliente de la Sub Gerencia de Participación y Seguridad Ciudadana en la Municipalidad de Casa Grande, 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-10-01)
Acceso abierto
El endomarketing en una empresa es muy importante debido a que trata directamente con la conducta del trabajador, direccionándolo a que se sienta más comprometido y motivado con su trabajo, para así brindar un mejor servicio ...
El desempeño laboral y la calidad de servicio en el área del Centro de Atención al Ciudadano en el Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento en Lima en el año 2023
(Universidad Privada del Norte, 2023-08-29)
Acceso abierto
El objetivo de la presente investigación fue establecer la relación entre el desempeño laboral y la calidad de servicio en el Centro de Atención al Ciudadano en el Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento en Lima ...
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en un centro comercial de Lima Norte, 2023
(Universidad Privada del Norte, 2023-10-23)
Acceso abierto
El presente trabajo pretende saber ¿qué relación existe entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente en un centro comercial de Lima Norte, 2023?, como el objetivo general de la investigación. En cuanto a la ...