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Mostrando ítems 311-320 de 444
Análisis del cumplimiento de las 5S´ en la estación de servicios Gruppe Ar S. A. C. del distrito de Comas, 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018-07-23)
Acceso abierto
La presente tesis tiene como objetivo analizar el cumplimiento de las 5 S’ en la estación de servicios Gruppe AR S.A.C., debido a que viene presentándose pérdidas de ganancias por quiebres de stock y generándose tiempos ...
Inteligencia emocional y desempeño laboral de los directivos del Hospital Sergio E. Bernales en el 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-03-01)
Acceso abierto
En el centro de Salud Hospital Sergio E. Bernales, se motiva el uso de las habilidades blandas, no como una opción, sino como requisito más fundamental para realizar una labor eficaz, por este motivo, en este contexto, la ...
Relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Holistic Services S. A. C. durante la pandemia COVID-19 en el año 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-03-25)
Acceso abierto
En la actualidad las organizaciones requieren de colaboradores comprometidos y alineados
a fin de conseguir los objetivos de las organizaciones. En ese sentido, la presente investigación
presenta la relación entre Clima ...
El e-commerce y la relación con la atención al cliente de las tiendas del centro comercial de Mega Plaza, 2022
(Universidad Privada del Norte, 2022-10-27)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal en determinar si existe una relación entre e-commerce y la atención al cliente de las tiendas del Centro Comercial Mega Plaza, 2022, dicho trabajo es una ...
Clima organizacional y satisfacción en el trabajo de los colaboradores de la Corporación Santa Ana V & A S. A. C.; Puente Piedra, Lima, 2023
(Universidad Privada del Norte, 2023-04-12)
La presente investigación tiene como objetivo, determinar la relación entre el clima organizacional y la satisfacción en el trabajo de los colaboradores de la Corporación Santa Ana V & A S.A.C ubicado en Puente Piedra, ...
Calidad del servicio y la satisfacción del cliente de las agencias de cajas municipales de ahorro y crédito, Los Olivos, Lima, Perú, 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-05-11)
Acceso abierto
El presente estudio tuvo como objetivo determinar relación de la calidad de servicio con la satisfacción del cliente de las agencias de las cajas municipales de ahorro y crédito del distrito de Los Olivos; para tal fin se ...
Customer Relationship Management (CRM) y fidelización de clientes en una empresa super mayorista en el distrito de Callao, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2023-04-13)
La presente investigación tiene como objetivo determinar cómo se relaciona el Customer relationship management (CRM) con la fidelización de clientes en una empresa super mayorista del Callao, 2021.El tipo de investigación ...
El modelo SERVPERF como herramienta para medir la calidad de servicio en una empresa de transporte público urbano de Lima Norte en el año 2017
(Universidad Privada del Norte, 2019-01-07)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como propósito medir la calidad de servicio a través del modelo ServPerf con la finalidad de mejorar la calidad de servicio de una empresa de transporte urbano de Lima – Norte.
El modelo ...
La gestión de reclamos y su relación con la calidad de servicio en el área de atención al ciudadano en una institución pública, Lima - Perú 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-01-01)
Acceso abierto
El objetivo del presente estudio fue determinar la relación entre la gestión de reclamos y la
calidad de servicio en el área de atención al ciudadano en una institución pública, Lima-Perú
2021; para lo cual se apoyó ...
Marca personal y su relación con la empleabilidad de los trabajadores del Grupo Luciano SAC, 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-05-31)
Acceso restringido
Una marca personal de éxito contribuye a elevar nuestra empleabilidad, poder conseguir logros a nivel personal y profesional; ya que refleja lo que somos, lo que nos hace únicos y especiales, lo cual permite destacar. Es ...