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Mostrando ítems 71-80 de 154
Clima organizacional en municipios: una revisión de la literatura científica de los últimos 10 años
(Universidad Privada del Norte, 2020-06-09)
Acceso abierto
Actualmente, tanto en el ámbito empresarial privado como en las instituciones públicas del estado, se tiene conocimiento y consenso respecto a que el clima organizacional o cultural es una de las variables fundamentales ...
Influencia del clima laboral en el desempeño de los trabajadores del grifo La Esperanza
(Universidad Privada del Norte, 2018-07-23)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como título “Influencia del clima laboral en el desempeño de los trabajadores del Grifo La Esperanza”, cuya finalidad fue determinar la relación que existe entre las siguientes variables: ...
Calidad de servicios y su influencia en las ventas en tiendas comerciales. Una revisión sistemática en los últimos 10 años
(Universidad Privada del Norte, 2019-09-20)
Acceso abierto
RESUMEN
Calidad del servicio es una estrategia básica para enmarcar la estructura y funcionalidad organizativa dentro de parámetros que consideran dentro de las expectativas y necesidades de los clientes, la importancia ...
La investigación de la calidad de servicio y la satisfacción del cliente en las empresas peruanas. Revisión de la literatura
(Universidad Privada del Norte, 2019-09-23)
RESUMEN
La calidad de servicio y la satisfacción del cliente han sido definidos de muchas formas por distintos autores, los cuales se refieren a dicho concepto como el grado de identificación con la empresa por parte de ...
Estrategias de fidelización de las instituciones educativas de educación superior técnica: una revisión sistemática de la literatura científica en los últimos 10 años
(Universidad Privada del Norte, 2020-02-20)
Acceso abierto
La presente investigación estudia las herramientas de marketing utilizadas para la creación de estrategias de fidelización que las instituciones educativas de educación superior técnica emplean para lograr preferencia y ...
Gestión del talento humano y el desempeño de los colaboradores en las entidades bancarias
(Universidad Privada del Norte, 2019-09-09)
Acceso abierto
RESUMEN
La siguiente investigación está basada en información recaudada de las distintas fuentes ubicadas dentro del contexto actual de las entidades financieras. El objetivo general de la investigación, es analizar la ...
Influencia del liderazgo transformacional en la satisfacción laboral en instituciones educativas. Una revisión sistemática de la literatura científica de los últimos 15 años
(Universidad Privada del Norte, 2019-09-23)
Acceso abierto
RESUMEN
El presente trabajo describe la influencia del liderazgo transformacional en la
satisfacción laboral de los clientes internos de las empresas, ya que esto determina de
manera directa en la satisfacción del ...
La rotación de personal en las empresas peruanas entre el año 2014 y 2019
(Universidad Privada del Norte, 2019-09-25)
Acceso abierto
RESUMEN
El presente trabajo de investigación recopila información de diversos autores con objetivo describir los factores de la rotación de personal en las empresas.
La metodología de la presente investigación es del ...
Calidad de servicio y su correlación en la decisión de compra del consumidor de la empresa repuestos Kevin Car, Trujillo- 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-10-10)
Acceso abierto
RESUMEN
El objetivo de la presente investigación es determinar el nivel de correlación de la calidad de servicio en la decisión de compra del consumidor de la Empresa Kevin Car Repuestos, Trujillo - 2018.
El tipo de ...
El uso de la red social Facebook en el comercio electrónico B2C en la empresa de calzado “GC” del distrito del Porvenir, 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018-09-12)
RESUMEN
La investigación tuvo por objetivo analizar el uso de la red social Facebook en el comercio
electrónico B2C en la empresa de calzado “GC” del distrito del Porvenir año 2018. El estudio fue de
diseño no ...