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Propuesta de un programa de capacitación para mejorar el desempeño laboral de los colaboradores del área de plataforma de una entidad financiera en una agencia en el distrito de Independencia, Lima 2017-2018
(Universidad Privada del Norte, 2018)
Acceso abierto
RESUMEN
En la presente investigación se plantea el objetivo principal de diseñar una propuesta de capacitación para mejorar el desempeño laboral de los colaboradores del área de plataforma de una entidad financiera, ...
Mejora del proceso de ajustes operativos para elevar la productividad en los colaboradores del área de operaciones de una empresa emisora de tarjetas de crédito, San Isidro: jul 2017-jun 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018)
RESUMEN
En el presente trabajo se analiza la problemática del proceso de atención de ajustes operativos del área de operaciones de una empresa emisora de tarjetas de crédito que ha evidenciado bajas en la productividad ...
Propuesta de mejora del área de compras para incrementar la productividad del área de un instituto de salud pública, Lima, 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018)
Acceso abierto
RESUMEN
El propósito de la presente tesis es determinar la propuesta de mejora del área de compras para incrementar la productividad del área de un Instituto de Salud Pública.
Se identificó el proceso actual del Área de ...
Propuesta de capacitación para mejorar la calidad de servicio del área comercial de una entidad bancaria agencia Mega Plaza, Independencia 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018)
RESUMEN
El presente estudio se realizó con la finalidad de implementar una propuesta de capacitación para mejorar la calidad de servicio del área comercial de la entidad bancaria agencia Mega Plaza. El propósito es demostrar ...
Propuesta de implementación de un software de gestión para reducir los tiempos de ejecución de afiliación a través de la metodología Lean Service de una clínica privada en la sede de San Isidro 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018)
Acceso abierto
RESUMEN
La presente investigación plantea como título “Mejora de Procesos para Reducir los Tiempos de Ejecución de Afiliación bajo la Metodología Lean Service de un Seguro de Salud Prepagado de una Clínica Privada”, con ...
Mejora en los procesos de comunicación de la cadena de abastecimiento del producto Cebrum, dentro del plan de marketing, para incrementar las ventas en la empresa Laboratorios Unidos S.A
(Universidad Privada del Norte, 2018)
Acceso abierto
RESUMEN
La presente investigación tiene por objetivo proponer la mejora del Plan de Marketing, en los procesos de comunicación de la cadena de abastecimiento del producto Cebrum, para incrementar las ventas en la empresa ...
Propuesta de implementación de organigrama y Manual de Organización y Funciones, para mejorar el control administrativo del centro de atención psicológica en el distrito de Miraflores 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018)
Acceso abierto
RESUMEN
El desarrollo de la presente investigación tiene como objetivo, implementar un organigrama y un manual organizacional y funciones con el fin de tener un mejor control administrativo en un centro de atención ...
Propuesta de un plan de capacitación para disminuir el ausentismo laboral del área de producción para una empresa industrial dedicada a la elaboración de perfiles de PVC de Lima Centro, 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018)
Acceso abierto
RESUMEN
La presente tesis de suficiencia profesional tuvo como objetivo determinar La Propuesta de un Plan de Capacitación para disminuir el ausentismo laboral del área de producción para una empresa industrial dedicada ...
Plan de mejora en el proceso de facturación para incrementar la productividad en el área de documentación en una empresa logística, Callao 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018)
Acceso abierto
RESUMEN
El presente estudio se desarrolla en el sector del comercio exterior en el que por naturaleza se exportan bienes y mercaderías a distintos destinos como el Asia y Oriente y también se importan productos para ...
Mejora de los procesos de gestión administrativa con el soporte del software de gestión integrado Enterprise Resource Planning -ERP, en el área de atención al cliente en la Cevichería Nando el Burrero S.A.C., La Victoria, 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-01-23)
RESUMEN
La presente investigación tiene como objetivo demostrar que a partir de la mejora en los procesos de Gestión Administrativa, con el soporte del software de gestión integrado Enterprise Resource Planning – ERP, se ...