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Factores que fomentan el comercio electrónico en los consumidores limeños. Un análisis desde la perspectiva de género en el año 2020
(Universidad Privada del Norte, 2021-10-27)
Acceso abierto
El objetivo de esta investigación fue determinar los factores que fomentan el comercio
electrónico en los consumidores limeños en el año 2020. Para dar a conocer la problemática
existente, los métodos aplicados fueron ...
Mejora en el proceso del área de administración de ventas para la satisfacción del cliente de la empresa Automotores Yoshival SAC
(Universidad Privada del Norte, 2023-05-14)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo mejorar el proceso del área de administración de ventas (ADV) para la satisfacción del cliente de la empresa automotores YOSHIVAL SAC. Por lo tanto tiene una investigación de ...
Marketing sensorial y su relación con la experiencia de compra de los consumidores de retails, Lima Norte, 2022
(Universidad Privada del Norte, 2022-07-30)
Acceso abierto
El marketing sensorial, busca entablar una relación entre marca y cliente a través de la estimulación de los sentidos, para lograr así vivencias sensoriales que influyan en la experiencia de compra del consumidor. A partir ...
Relación de la percepción de marca y comportamiento del consumidor anunciante de una radio informativa, Trujillo 2020
(Universidad Privada del Norte, 2021-11-10)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la percepción de marca y comportamiento del consumidor anunciante de una radio informativa, Trujillo 2020, por lo que se realizó una ...
La influencia de la calidad de servicio en la fidelización del consumidor de los hipermercados en el distrito de Puente Piedra en el año 2021
(Universidad Privada del Norte, 2023-05-14)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de la calidad de servicio en la fidelización del consumidor de los hipermercados en el distrito de Puente Piedra en el año 2021. Respecto a la metodología, ...
Las redes sociales y la fidelización de clientes en la empresa Vigos Pizza E. I. R. L. de la ciudad de Cajamarca en el año 2021
(Universidad Privada del Norte, 2023-05-06)
Hoy en día el número de usuarios de internet ha aumentado haciendo que los negocios opten por los medios sociales para atraer y retener clientes, por ello la presente investigación tuvo como objetivo general determinar la ...
Relación entre la calidad del servicio y la lealtad de los clientes de un restaurante de pollo a la brasa en la ciudad de Trujillo, 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-01-09)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como propósito de estudio determinar la relación que existe
entre la calidad de servicio y cómo influye en el nivel de lealtad de los clientes de un
Restaurante de pollo a la brasa de la ...
El branding como factor relevante en la decisión de compra del servicio construcción en el nivel B2B en la ciudad de Trujillo, año 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-01-07)
Acceso abierto
En vista de la importancia que ha venido tomando en el entorno actual la gestión de marcas, ésta
se ha convertido en elemento fundamental dentro de las empresas que han ido evolucionando de
manera importante. Teniendo ...
Transformación digital y comportamiento del consumidor en el sector financiero, Lima Metropolitana
(Universidad Privada del Norte, 2023-01-25)
Acceso abierto
La transformación digital se ha convertido en un tópico de vital relevancia en el sector financiero, puesto que su inserción representa un cambio positivo en la interacción con los usuarios. Su importancia se hace evidente ...
Calidad percibida y la intención de recompra de los consumidores de vino en la cuidad de Cajamarca 2023
(Universidad Privada del Norte, 2023-09-04)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre la calidad percibida y la intención de recompra de los consumidores de vino en la ciudad de Cajamarca 2023, mediante un estudio de enfoque cuantitativo ...