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Mostrando ítems 1-10 de 11
Impacto de estrategias digitales a través de aplicativos móviles para fidelizar a los clientes de una institución educativa privada, en Lima Norte 2017
(Universidad Privada del Norte, 2019-05-16)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo general es determinar el impacto de las estrategias digitales a través del aplicativo móvil en la fidelización de los clientes de una Institución Educativa Privada en Lima Norte ...
Gestión de atención al cliente del área de cajas y su relación con la fidelización del consumidor de una tienda de retail en Trujillo, 2019
(Universidad Privada del Norte, 2019-06-14)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como finalidad determinar si la atención al cliente de área de cajas de una tienda de retail tiene relación con la fidelización de los consumidores en este establecimiento de Trujillo, en ...
Relación del marketing digital y la fidelización de clientes de la empresa Inversiones Tazca S.R.L. en la ciudad de Cajamarca en el año 2017
(Universidad Privada del Norte, 2019-04-10)
La presente investigación tiene como propósito determinar la relación que existe entre el
marketing digital con la fidelización de clientes de la empresa Inversiones Tazca S.R.L en
la ciudad de Cajamarca en el año 2017. ...
Nivel de calidad de servicio de la empresa Fitness de Impacto S.A.C. en la ciudad de Cajamarca en el 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-04-16)
Acceso abierto
RESUMEN
El trabajo de investigación, tiene como principal objetivo identificar el nivel de calidad de servicio de la empresa Fitness de Impacto S.A.C - local Urb. El bosque Mz. L- Lt 18 en la ciudad de Cajamarca en el ...
Satisfacción del cliente de una tienda Fast Fashion y un retailer de ropa de la ciudad de Trujillo, 2019. un análisis comparativo
(Universidad Privada del Norte, 2019-10-10)
Acceso abierto
RESUMEN
La presente investigación tiene como principal objetivo, el análisis comparativo del nivel de satisfacción de los clientes de una fast fashion y un retailer de ropa en un centro comercial de la ciudad de Trujillo ...
Fidelidad en la gestión de marketing: una revisión sistemática de la literatura científica en los últimos 10 años
(Universidad Privada del Norte, 2019-02-25)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo analizar la literatura existente en torno a la
fidelización de clientes en la gestión de Marketing. Para ello, se consideró información de
investigaciones científicas ...
Relación entre marketing digital y fidelización de clientes de la empresa Cajamarca Gas S.A. en la ciudad de Cajamarca, 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-02-04)
Acceso abierto
RESUMEN
La presente investigación tuvo como propósito fundamental determinar la relación entre marketing
digital y fidelización de clientes de la empresa Caxamarca Gas S.A. en la ciudad de Cajamarca en
el 2018. Además, ...
Relación entre el marketing digital y la fidelización de clientes en la clínica María Belén S.R.L. de Cajamarca, año 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-02-06)
Acceso abierto
RESUMEN
La presente tesis ha sido realizada con el propósito de determinar la relación entre el marketing
digital y la fidelización de clientes en la clínica María Belén S.R.L. de Cajamarca en el año 2018. El
objetivo ...
Protocolo de atención al cliente y calidad de servicio en una corredora de seguros en la ciudad de Trujillo, 2019
(Universidad Privada del Norte, 2019-10-10)
Acceso abierto
La presente investigación sigue el objetivo Determinar en que medida se relaciona el protocolo de atención al cliente y la calidad de servicio en una corredora de seguros en la ciudad de Trujillo, 2019. Por un lado se ...
Aplicación de una estrategia de marketing relacional para incrementar la satisfacción de los clientes de un Lubricentro en la cuidad de Trujillo – Perú
(Universidad Privada del Norte, 2019-01-24)
La investigación a continuación sobre “Aplicación de una estrategia de marketing relacional para
incrementar la satisfacción de los clientes de un lubricentro en la ciudad de Trujillo – Perú” cuyo objetivo
es enseñarnos ...