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Innovación y su efecto en la productividad de las empresas de servicios: una revisión sistemática de los últimos 10 años
(Universidad Privada del Norte, 2020-09-01)
Acceso abierto
El presente proyecto de investigación tiene la finalidad de analizar el efecto en la productividad de las empresas de servicios a través de la innovación en sus servicios. En los últimos años, debido al alto crecimiento ...
La satisfacción laboral y su influencia en la productividad en el sector retail. Una revisión de la literatura científica
(Universidad Privada del Norte, 2021-04-21)
Acceso abierto
El presente estudio de investigación analiza la influencia de la satisfacción laboral en
la productividad en el sector retail, mediante la revisión sistemática de 20 documentos
científicos, haciendo uso de metabuscadores ...
Clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral de los colaboradores de una empresa: una revisión de la literatura científica de los últimos 5 años
(Universidad Privada del Norte, 2021-04-22)
Acceso abierto
En la actualidad, toda organización reconoce que el clima laboral es de vital
importancia, puesto que de esta manera una empresa es más exitosa que la otra.
Esto se da en las organizaciones públicas y privadas, de ...
Clima organizacional y desempeño laboral de empresas de comida rápida. Una revisión sistemática entre los años 2010 - 2019
(Universidad Privada del Norte, 2020-08-26)
Acceso abierto
El presente estudio de revisión literaria científica titulado “Clima organizacional y
desempeño laboral de empresas de comida rápida, una recisión sistemática entre los años
2010 – 2019”, tiene por objetivo conocer las ...
Calidad de servicio y satisfacción del usuario de transporte público: una revisión sistemática de la literatura del 2014 al 2019
(Universidad Privada del Norte, 2021-04-30)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo analizar la literatura científica sobre la calidad de servicio y satisfacción del usuario de transporte público entre el año 2014 – 2019. Para tal efecto se indagó en diversas ...
Los factores psicosociales en el desempeño laboral de los trabajadores del sector retail: una revisión de la literatura científica entre los años 2010-2019
(Universidad Privada del Norte, 2020-08-26)
Acceso abierto
Las organizaciones pasan por diversos factores dentro del entro laboral como el estrés, la insatisfacción laboral, la falta de motivación, un pésimo clima y cultura laboral, entre otras, estos factores tienen la capacidad ...
Calidad de servicio y satisfacción del cliente: una revisión de la literatura sistemática
(Universidad Privada del Norte, 2021-04-09)
Acceso abierto
La calidad de servicio es parte fundamental para la satisfacción del cliente; por lo que, las empresas deben aplicar dicha herramienta de medición en respuesta confiable de los clientes. El estudio de la calidad de servicio ...
La RSE y su influencia en el valor corporativo del rubro inmobiliario. Revisión sistemática de los últimos 10 años
(Universidad Privada del Norte, 2020-08-26)
Acceso abierto
Se realiza la revisión de los documentos científicos acerca de la Responsabilidad Social
empresarial y el valor de la empresa. Se plantea la pregunta de investigación ¿cómo influye
la Responsabilidad Social Empresarial ...
Análisis del marketing digital mediante la aplicación del comercio electrónico para el desarrollo del sector mypes. Una revisión de la literatura científica
(Universidad Privada del Norte, 2020-08-27)
Acceso abierto
El estudio de investigación identifica el análisis del marketing digital mediante la aplicación del comercio electrónico para el desarrollo del sector Mypes mediante una revisión sistemática de veinte artículos científicos ...
Indicador clave de rendimiento como herramienta de medición en una entidad financiera: una revisión de la literatura científica de 10 años
(Universidad Privada del Norte, 2021-04-22)
Acceso abierto
En la siguiente investigación, se tuvo como objetivo juntar artículos de los distintos
buscadores académicos (EBSCO, Scielo, ProQuest) durante los últimos diez años sobre la
importancia de los indicadores claves de ...