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Medición de la calidad de servicio de los usuarios en la Unidad Funcional Operativa de Atención al Ciudadano en una institución pública meteorológica-sede central, octubre 2017
(Universidad Privada del Norte, 2019-03-06)
Acceso abierto
El objetivo de esta investigación es la medición de la calidad de servicio en los usuarios de
la unidad funcional operativa de atención al ciudadano en una institución pública
meteorológica. La investigación se realizó ...
Aplicación de geomarketing para la ubicación de tachos municipales de residuos sólidos inorgánicos en el distrito de La Esperanza, 2016
(Universidad Privada del Norte, 2016-10-28)
Acceso abierto
El presente estudio recibe como título APLICACIÓN DE GEOMARKETING PARA LA
UBICACIÓN DE TACHOS MUNICIPALES DE RESIDUOS SÓLIDOS INORGÁNICOS EN EL
DISTRITO DE LA ESPERANZA, 2016, y tiene como objetivo general identificar a ...
Percepción del marketing ecológico de las empresas embotelladoras de bebidas gaseosas de la ciudad de Trujillo, en el año 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-02-11)
Acceso cerrado
RESUMEN
El propósito de la investigación fue determinar la percepción del marketing ecológico de las
empresas embotelladoras de bebidas gaseosas de la ciudad de Trujillo por sus consumidores.
El estudio fue no experimental ...
Campaña de marketing social para fomentar la sensibilización de donación de órganos en las personas de la ciudad de Trujillo, 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018-10-02)
Acceso abierto
RESUMEN
El Perú en relación al resto de países de Latinoamérica, es uno de los que tiene menor
cantidad de donantes por cada millón de habitantes y mayor cantidad de porcentajes de
negativas familiares; existen largas ...
El marketing digital y la decisión de compra de paquetes turísticos en las agencias de viaje, Cajamarca, periodo 2021
(Universidad Privada del Norte, 2023-01-09)
Acceso abierto
La reactivación del turismo en el Perú por el impacto de la pandemia comprometió
la compra de paquetes turísticos por parte de residentes y extranjeros; al disminuir la
demanda, las agencias de viajes se vieron obligadas ...
Relación del Customer Relationship Management y la atención al cliente en los supermercados de Cajamarca, año 2021
(Universidad Privada del Norte, 2023-01-11)
Actualmente, el comercio minorista de los supermercados es uno de los sectores de mayor
dinamismo e importancia mundial. En Cajamarca se pueden observar 3 cadenas de
supermercados Metro, Plaza Vea y Tottus, pero no se ...
El uso de la red social Facebook y la decisión de compra en una panadería de Trujillo en el año 2017
(Universidad Privada del Norte, 2019-08-20)
Acceso abierto
Dentro de la presente investigación se tiene presente el poder comprobar la relación que
existe hoy en día entre las variables de la red social Facebook y la decisión de compra del
consumidor en una panadería de Trujillo; ...
Marketing digital como estrategia en la presencia de marca de Maracuyá detalles en la ciudad de Trujillo en el año 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-07-22)
Acceso abierto
La presente tesis realiza el análisis del Marketing Digital como estrategia en la presencia de marca de Maracuyá Detalles en la ciudad de Trujillo; mediante los medios digitales utilizados por la empresa y la aplicación ...
El branding y su incidencia en el posicionamiento de la distribuidora de bebidas Olinda en la ciudad de Trujillo, año 2019
(Universidad Privada del Norte, 2019-10-10)
Acceso abierto
La presente investigación se basó en la determinación de la incidencia que tiene el branding con el posicionamiento de la distribuidora Olinda, en la ciudad de Trujillo, específicamente de la medición de dichas variables ...
Protocolo de atención al cliente y calidad de servicio en una corredora de seguros en la ciudad de Trujillo, 2019
(Universidad Privada del Norte, 2019-10-10)
Acceso abierto
La presente investigación sigue el objetivo Determinar en que medida se relaciona el protocolo de atención al cliente y la calidad de servicio en una corredora de seguros en la ciudad de Trujillo, 2019. Por un lado se ...